医学人文沟通技能在医疗纠纷中的应用分析

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医疗纠纷是指卫生服务提供人员或机构与患者双方对疾病原因、诊疗过程或医疗后果不能达成一致认同而产生矛盾,由此引发的纠纷。近年来,随着社会经济的不断发展,社会环境日趋复杂,各种因素的掺杂导致医疗纠纷发生率逐年升高,伤医等恶性暴力事件频发,医患关系日趋紧张[1]。由于医疗纠纷经常发生在医疗机构中,不仅对患者疾病康复不利,也严重威胁着医务人员的人身健康与生命安全,扰乱医院正常运转秩序,造成不良的社会影响。
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