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[摘要]目前社会上很流行人文管理，以人为本的口号到处都是，似乎人文管理已经是管理中基本的管理模式，而理性管理或称为科学管理则不被人倡导，甚至被人批评的体无完肤，同是主张以教师为本的管理，充分挖掘教师潜力，给教师最大空间发挥，激发教师创造能力，但理性管理就其存在就有其合理性，我们在人文管理思潮在社会上盛行时，应该冷静思考，从批判与反思的视角审视人文管理思想。
[关键词]批判 反思 人文管理 理性管理
新世纪的教育管理学理论，既要努力去描述、研究、解释、揭示学校组织与教育管理生活世界的真实，更要将通过描述、研究、解释、揭示等行为积累起来的系统化教育管理知识本身作为批派反思的对象。同样，我们有必要对现在的人文管理思潮进行批派与反思。
理性管理与人文管理是教师管理的两种基本范式，它们各具千秋。理性管理对于摆脱经验化的藩篱，改变教师管理的主观随意性，特别是使教师管理由经验化向科学化转变无疑起着积极作用。理性管理偏重机构、权力、章法，如古人所说：“国无常强，无常弱。奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。”“法不阿贵，绳不扭曲”，但是这也忽视了教师的自由、情感、价值、尊严等非理性因素。人文管理的最大特点，在于它主要不是凭借机构、权力、章法，而是依靠价值导向、信念支持、情感凝聚，从灵魂深处来激发教师的内在潜能，使其心情舒畅，行动自觉，从而达到不管之境界，就如胡适所说，“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也”，体现以教师为本，但人文管理的价值实现有赖一定的条件，效果滞后，容易失去规范是其最大的缺失。
在现实背景下，非此即彼的二元思维模式使人们将两种教师管理范式视为对峙的两极。理性管理高举物的大旗，把教师物化，强调教师的理性特征，凸现效率逻辑；人文管理则主张以教师为本，注重满足教师的情感需求，突出情感的逻辑。时下尤为值得人们警惕的是：一些人无限地放大理性管理的负面功能，甚至将理性管理批得体无完肤，贬得一无是处，而对人文管理顶礼膜拜，推崇备至，这无论是在理论上还是在实践上都是有害的。理性管理是古典企业时代最适当的管理，它自身所包含的历史局限与它的历史进步性是同一回事。人文管理只有在人格价值受到普遍关注，理性管理导致教师人格扭曲乃至消极抵抗的时候，才能成为现代教师管理的适当形式，我国教师管理现阶段仍需务实理性管理的基础。那么学校为什么还需要务实理性管理的基础？
一、学校全面实施人文管理应具备的主要条件
1.人文管理必须建立在从严管理的基础上
学校的教师管理，必须建立在全方位、全过程、全员性的严格管理的基础上。为了实现一个组织的目标，要把组织中的全部活动划分为各种基本的作业，作为公务分配给组织中的各个成员。各种公职和职位是按照职权的等级原则组织起来的，每一职位有明文规定的权利和义务，形成一个指挥体系或阶层体系。这种理想的行政组织体系能提高工作效率，在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其它组织体系。所以为合理组织集体协作行为、规范个人活动，维系学校组织正常运转，就必须实行理性管理，确定制度规范。各种制度规范结合起来，构成了管理过程中一整套严格完整的约束系统。制度规范就是学校的“法”。从根本上说，学校管理是一整套学校教师能够程序化操作的规则，所有成员都必须执行规则。因此，严格管理必须做到严而有序，严而有据，“序”就是指学校制度规范，“据”这里是指维护正常教学和工作次序的规章制度以及评价标准和考核办法。每所学校，上至学校校长，下到普通管理人员，都应切实履行管理职责，做到“严”字当头。可是，当前一些学校在教师管理创新过程中大谈“人本管理”、“柔性管理”时，又走向另一个极端，只把目光投向管理中非理性层面的“软化”成分，忽视其理性意义上的“规范化”内容。这种倾向与传统文化中的重血缘、亲情和人情等因素想结合，就偏离了现代人文管理的本义，难以在教师管理中体现公正、公平的原则。
2.人文管理必须建立在全员高素质和良好的文化氛围基础上
首先要有良好的社会风尚和完善的领导者形象。因为人文管理在方法上主要是通过心灵感应而实现的。很难想象，一个社会风尚低下、次序混乱的环境，一个人格无力、行为不端的管理者会对人心产生正面的极力。因此人文管理中创造环境、形象感召是至关重要。其次，全员要高素质。管理者在品格上要宽容大度、谦虚谨慎，注意充分发挥教师的效能；能力上要形成敏锐的观察力、英明的决策力，以协调、沟通人际关系，调动教师发挥其积极性和创造性，并能在民主的基础上有效地集中；知识上形成不断学习的意识，并在一定意识支配下把学校塑造成学习型的组织等。被管理者教师要不断提高自己的文化素养，以增强对信息敏感性，对问题的洞察力以及形成自我管理的能力；应加强民主意识，明确自己在学校中的主人翁地位，积极参与学校管理等。
二、教师管理应落实好管理的基石
未来教师管理应该以人文管理为导向，但现今教师管理还需要落实好理性管理的基础。
1.管理活动自身发展的规律决定了理性管理是人文管理的基础
（1）从管理科学发展的历史进程来考察。从其产生来看，人类社会从农业社会发展到现代工业社会和信息社会，在管理上经历了经验管理、理性管理和现代人文管理等主要的管理模式，这是一个随着生产方式的发展而循序渐进的过程，有其内在的规律。在这一过程中，理性管理先于人文管理从经验管理中分化出来，并成为现代人文管理的一种激发因素。因此，从其发生看，理性管理是人文管理的基础。
（2）从理性管理的具体内容和效用来看，首先追求效率是一切组织的首要目标，完善的规章制度、规范的操作程序、精细的成本核算是一切现代组织运行的基础。而这一切只能在科学主义的理性原则的指导下建立起来。其次，理性管理的冷酷理性可能有失对人性的全面关注，但在特定的历史条件下，由于组织权威的力量和制度规范的约束，能在一定时期内产生较大的效益。其次，在对人的极力方面，物质激励处于基础的地位，人文管理较多注意到人的精神方面的需要，但对这种精神的关注如果不建立在物质资源丰富的基础上，它是不牢固的，也是不会持久的。因此，只有当物质基础丰富起来，人们的精神追求日趋广泛，而在一定时期内理性管理对于激发教师的工作热情、提高劳动率有限时，人文管理才能显示出它的优越性，这是现代学校的要求和必然。
2.一些学校组织结构层次过多，不能有效沟通，造成管理效率低下
我国一些学校一直沿用韦伯的金字塔型组织模式，这种层级多、分工细致、关系复杂强调行政命令控制、僵化的科层制组织形式，难以适应新形势的变化。随着学校之间的兼并、联合，学校规模扩大，管理层次增加，信息沟通日益复杂，信息遗漏与失真也很严重；各职能部门相互隔离，处于封闭状态，相互联系很少，使信息流动受阻；上级与下级关系受到多层次，垂直型结构的制约，耗费在管理层次之间的协调成本增加，学校灵活性和适应性大大降低，管理交易费用剧增；居于塔底的教师的积极性、创造性也严重受挫。
3.很多学校教师素质较低，管理人员水平不高
部分教师仍存在严重的依附心理，思想观念滞后于人文管理的要求。这与我们传统文化中的“重人论”的习惯而形成的“依附外力来组织自身的倾向”有一定的关系。改革开放前，尽管人们不讲求物质利益，但身份隶属关系却有着绝对重要的意义。对于教师而言，单位的重要程度不亚于“家”。我们既是国家的主人，又是岗位上的“螺丝钉”，强调的是责任感和无私奉献，但另一方面又造成了教师对学校的全方面的依赖。这种观念如不改变，势必会影响到新的管理模式的实施。人文管理对管理者的知识、能力、管理艺术都有更高的要求，在管理者和被管理者的素质还没有达到一定水平的情况下，人文管理不但不能发挥优势，反而容易扭曲变形，被简单化、庸俗化。此时理性管理以其严密的组织结构、周密的计划方案、严格的规章制度和明确的责任分工，往往能显示强大的力量。
4.缺乏优秀的知识型校长资源
校长资源是人力资源中最为珍贵的资源之一，是一种“价值量”极高的生产要素。我国著名教育家陶行之说过：“校长是一个学校的灵魂，要想评论一个学校，先要评论它的校长”。大教育家苏霍姆林斯基说过：“如果你想成为一名校长，就得成为一个好老师，一个好的教学家和好的教育者。”可见，校长不仅要具备扎实的专业基础知识，还要懂得教育科学理论，一所学校办得好坏，校长起着决定性的作用。知识从哪里来？从校长的不断学习和实践中来。如果一个校长只安于现状，不思进取，得过且过，不重视理论学习，只凭经验办事，工作局面就难以打开，最多也只能做一个平庸的校长。时代在发展，社会在进步，历史呼唤知识型校长。不仅要加强政治理论、专业知识学习，还要向兄弟学校学习，学习他们先进的管理经验，促进本校的发展。此外，在市场经济条件下，学校的发展状况与学校领导人的目标理想、精神状态、管理水平、经营能力、思维方式等有着极大的关联，学校的命运、教师的命运很多时候维系在学校领导人身上。学校管理的推广和实施，需要一大批优秀的知识型校长来运作。而我国目前知识型校长的树木远不适应是时代的需求，不能适应我国学校管理现代化的进程，也不利于我国学校对人文管理范式的选择和运用。
所以，培养和发展教师职业精神是从经验管理走向理性管理，从理性管理走向人文管理不可缺少的阶段。并且，人文管理须以理性管理为基石代，此外，理性管理的精髓是严格、精确，人文管理的灵魂是自律。自律是一种自为乃致自觉的境界，达到这一境界实非易事，需要能够持久地激发教师自觉意识的环境，说得更直白一点，人文管理就是要在理性管理已经达到严格、精确的基础上，通过放大人格价值，达到行为自律。由此看来，人文管理是以理性管理为立命之根的。
参考文献:
[1]张新平,石中英.中国中青年教育学者自选集:教育管理学的持续探讨. 安徽:安徽教育出版社,2007.
[2]王建军,薛卫东.中国教育管理管理史教程.广东:广东高等教育出版社，2003.232-233.
[3]梅贻琦.梅贻琦教育论著:就职演说.北京:人民教育出版社，1993.10.
[4]马克斯
[关键词]批判 反思 人文管理 理性管理
新世纪的教育管理学理论，既要努力去描述、研究、解释、揭示学校组织与教育管理生活世界的真实，更要将通过描述、研究、解释、揭示等行为积累起来的系统化教育管理知识本身作为批派反思的对象。同样，我们有必要对现在的人文管理思潮进行批派与反思。
理性管理与人文管理是教师管理的两种基本范式，它们各具千秋。理性管理对于摆脱经验化的藩篱，改变教师管理的主观随意性，特别是使教师管理由经验化向科学化转变无疑起着积极作用。理性管理偏重机构、权力、章法，如古人所说：“国无常强，无常弱。奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。”“法不阿贵，绳不扭曲”，但是这也忽视了教师的自由、情感、价值、尊严等非理性因素。人文管理的最大特点，在于它主要不是凭借机构、权力、章法，而是依靠价值导向、信念支持、情感凝聚，从灵魂深处来激发教师的内在潜能，使其心情舒畅，行动自觉，从而达到不管之境界，就如胡适所说，“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也”，体现以教师为本，但人文管理的价值实现有赖一定的条件，效果滞后，容易失去规范是其最大的缺失。
在现实背景下，非此即彼的二元思维模式使人们将两种教师管理范式视为对峙的两极。理性管理高举物的大旗，把教师物化，强调教师的理性特征，凸现效率逻辑；人文管理则主张以教师为本，注重满足教师的情感需求，突出情感的逻辑。时下尤为值得人们警惕的是：一些人无限地放大理性管理的负面功能，甚至将理性管理批得体无完肤，贬得一无是处，而对人文管理顶礼膜拜，推崇备至，这无论是在理论上还是在实践上都是有害的。理性管理是古典企业时代最适当的管理，它自身所包含的历史局限与它的历史进步性是同一回事。人文管理只有在人格价值受到普遍关注，理性管理导致教师人格扭曲乃至消极抵抗的时候，才能成为现代教师管理的适当形式，我国教师管理现阶段仍需务实理性管理的基础。那么学校为什么还需要务实理性管理的基础？
一、学校全面实施人文管理应具备的主要条件
1.人文管理必须建立在从严管理的基础上
学校的教师管理，必须建立在全方位、全过程、全员性的严格管理的基础上。为了实现一个组织的目标，要把组织中的全部活动划分为各种基本的作业，作为公务分配给组织中的各个成员。各种公职和职位是按照职权的等级原则组织起来的，每一职位有明文规定的权利和义务，形成一个指挥体系或阶层体系。这种理想的行政组织体系能提高工作效率，在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其它组织体系。所以为合理组织集体协作行为、规范个人活动，维系学校组织正常运转，就必须实行理性管理，确定制度规范。各种制度规范结合起来，构成了管理过程中一整套严格完整的约束系统。制度规范就是学校的“法”。从根本上说，学校管理是一整套学校教师能够程序化操作的规则，所有成员都必须执行规则。因此，严格管理必须做到严而有序，严而有据，“序”就是指学校制度规范，“据”这里是指维护正常教学和工作次序的规章制度以及评价标准和考核办法。每所学校，上至学校校长，下到普通管理人员，都应切实履行管理职责，做到“严”字当头。可是，当前一些学校在教师管理创新过程中大谈“人本管理”、“柔性管理”时，又走向另一个极端，只把目光投向管理中非理性层面的“软化”成分，忽视其理性意义上的“规范化”内容。这种倾向与传统文化中的重血缘、亲情和人情等因素想结合，就偏离了现代人文管理的本义，难以在教师管理中体现公正、公平的原则。
2.人文管理必须建立在全员高素质和良好的文化氛围基础上
首先要有良好的社会风尚和完善的领导者形象。因为人文管理在方法上主要是通过心灵感应而实现的。很难想象，一个社会风尚低下、次序混乱的环境，一个人格无力、行为不端的管理者会对人心产生正面的极力。因此人文管理中创造环境、形象感召是至关重要。其次，全员要高素质。管理者在品格上要宽容大度、谦虚谨慎，注意充分发挥教师的效能；能力上要形成敏锐的观察力、英明的决策力，以协调、沟通人际关系，调动教师发挥其积极性和创造性，并能在民主的基础上有效地集中；知识上形成不断学习的意识，并在一定意识支配下把学校塑造成学习型的组织等。被管理者教师要不断提高自己的文化素养，以增强对信息敏感性，对问题的洞察力以及形成自我管理的能力；应加强民主意识，明确自己在学校中的主人翁地位，积极参与学校管理等。
二、教师管理应落实好管理的基石
未来教师管理应该以人文管理为导向，但现今教师管理还需要落实好理性管理的基础。
1.管理活动自身发展的规律决定了理性管理是人文管理的基础
（1）从管理科学发展的历史进程来考察。从其产生来看，人类社会从农业社会发展到现代工业社会和信息社会，在管理上经历了经验管理、理性管理和现代人文管理等主要的管理模式，这是一个随着生产方式的发展而循序渐进的过程，有其内在的规律。在这一过程中，理性管理先于人文管理从经验管理中分化出来，并成为现代人文管理的一种激发因素。因此，从其发生看，理性管理是人文管理的基础。
（2）从理性管理的具体内容和效用来看，首先追求效率是一切组织的首要目标，完善的规章制度、规范的操作程序、精细的成本核算是一切现代组织运行的基础。而这一切只能在科学主义的理性原则的指导下建立起来。其次，理性管理的冷酷理性可能有失对人性的全面关注，但在特定的历史条件下，由于组织权威的力量和制度规范的约束，能在一定时期内产生较大的效益。其次，在对人的极力方面，物质激励处于基础的地位，人文管理较多注意到人的精神方面的需要，但对这种精神的关注如果不建立在物质资源丰富的基础上，它是不牢固的，也是不会持久的。因此，只有当物质基础丰富起来，人们的精神追求日趋广泛，而在一定时期内理性管理对于激发教师的工作热情、提高劳动率有限时，人文管理才能显示出它的优越性，这是现代学校的要求和必然。
2.一些学校组织结构层次过多，不能有效沟通，造成管理效率低下
我国一些学校一直沿用韦伯的金字塔型组织模式，这种层级多、分工细致、关系复杂强调行政命令控制、僵化的科层制组织形式，难以适应新形势的变化。随着学校之间的兼并、联合，学校规模扩大，管理层次增加，信息沟通日益复杂，信息遗漏与失真也很严重；各职能部门相互隔离，处于封闭状态，相互联系很少，使信息流动受阻；上级与下级关系受到多层次，垂直型结构的制约，耗费在管理层次之间的协调成本增加，学校灵活性和适应性大大降低，管理交易费用剧增；居于塔底的教师的积极性、创造性也严重受挫。
3.很多学校教师素质较低，管理人员水平不高
部分教师仍存在严重的依附心理，思想观念滞后于人文管理的要求。这与我们传统文化中的“重人论”的习惯而形成的“依附外力来组织自身的倾向”有一定的关系。改革开放前，尽管人们不讲求物质利益，但身份隶属关系却有着绝对重要的意义。对于教师而言，单位的重要程度不亚于“家”。我们既是国家的主人，又是岗位上的“螺丝钉”，强调的是责任感和无私奉献，但另一方面又造成了教师对学校的全方面的依赖。这种观念如不改变，势必会影响到新的管理模式的实施。人文管理对管理者的知识、能力、管理艺术都有更高的要求，在管理者和被管理者的素质还没有达到一定水平的情况下，人文管理不但不能发挥优势，反而容易扭曲变形，被简单化、庸俗化。此时理性管理以其严密的组织结构、周密的计划方案、严格的规章制度和明确的责任分工，往往能显示强大的力量。
4.缺乏优秀的知识型校长资源
校长资源是人力资源中最为珍贵的资源之一，是一种“价值量”极高的生产要素。我国著名教育家陶行之说过：“校长是一个学校的灵魂，要想评论一个学校，先要评论它的校长”。大教育家苏霍姆林斯基说过：“如果你想成为一名校长，就得成为一个好老师，一个好的教学家和好的教育者。”可见，校长不仅要具备扎实的专业基础知识，还要懂得教育科学理论，一所学校办得好坏，校长起着决定性的作用。知识从哪里来？从校长的不断学习和实践中来。如果一个校长只安于现状，不思进取，得过且过，不重视理论学习，只凭经验办事，工作局面就难以打开，最多也只能做一个平庸的校长。时代在发展，社会在进步，历史呼唤知识型校长。不仅要加强政治理论、专业知识学习，还要向兄弟学校学习，学习他们先进的管理经验，促进本校的发展。此外，在市场经济条件下，学校的发展状况与学校领导人的目标理想、精神状态、管理水平、经营能力、思维方式等有着极大的关联，学校的命运、教师的命运很多时候维系在学校领导人身上。学校管理的推广和实施，需要一大批优秀的知识型校长来运作。而我国目前知识型校长的树木远不适应是时代的需求，不能适应我国学校管理现代化的进程，也不利于我国学校对人文管理范式的选择和运用。
所以，培养和发展教师职业精神是从经验管理走向理性管理，从理性管理走向人文管理不可缺少的阶段。并且，人文管理须以理性管理为基石代，此外，理性管理的精髓是严格、精确，人文管理的灵魂是自律。自律是一种自为乃致自觉的境界，达到这一境界实非易事，需要能够持久地激发教师自觉意识的环境，说得更直白一点，人文管理就是要在理性管理已经达到严格、精确的基础上，通过放大人格价值，达到行为自律。由此看来，人文管理是以理性管理为立命之根的。
参考文献:
[1]张新平,石中英.中国中青年教育学者自选集:教育管理学的持续探讨. 安徽:安徽教育出版社,2007.
[2]王建军,薛卫东.中国教育管理管理史教程.广东:广东高等教育出版社，2003.232-233.
[3]梅贻琦.梅贻琦教育论著:就职演说.北京:人民教育出版社，1993.10.
[4]马克斯