打造高可用的IT系统

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银行业对IT系统的依赖日益增强,重要的商业应用都离不开技术支询服务的支持。IBM经过长期研究得出,在很多情况下业务的高可用性达不到要求,不完全是技术问题,比如人为故障40%,软硬件故障20%,系统架构和应用程序故障40%。成就高可靠IT的主要障碍源于我们对系统高可用性各环节的错误认知。“80%的停机由于人为错误和流程问题”,将IT系统的高可用性看成产品质量问题的孤立事件,希望依赖软硬件产品质量的提升来改进系统的可用性,缺乏对IT系统明确的可用性目标。
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