[摘 要]隨着市场经济的深入发展，新闻报道中的虚假消息、职业品德缺失等新闻伦理问题经常发生。由于媒体对医疗纠纷的过分参与，对医疗纠纷的放大、虚假、消极、偏向性报道，以及窝蜂式报道与网络平台上的传播，不仅扩大了传播规模，加深了传播效果。同时也加剧了本就紧张的医患关系，而且也给媒体自身公信力带来了难以挽回的伤害。为此，本文笔者对目前我国医疗新闻所出现的问题进行分析的基础上，对医疗报道中的“放大效应”进行研究。
　　[关键词]新闻伦理；医疗报道；放大效应
　　中图分类号：P487 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）44-0190-01
　　1媒介失范与“放大效应”的联动
　　1.1报道失衡与真实性偏差
　　医疗事件的社会关注度逐年上升，首先是因为医疗事件本身拥有高关注度的新闻价值，这是前提条件。其次加上媒体的过分报道，潜移默化影响受众对医生的印象。尺度合理、立场公平的医疗报道能帮助医患互相理解彼此，有助于构建和谐的医患关系。但实际情况是，媒体在报道医患纠纷时，不断出现新闻伦理和新闻业务方面的问题。如选题失准，新闻失实、话语权失衡，信息源单一等，在报道医疗新闻时已经将患者预设为“弱势群体”，想当然地进行维权式报道和揭黑式报道，这样的新闻报道难免有失偏颇进而放大医患冲突，影响医患关系。记者要站在客观中立的立场，不作任何没有证据支撑的主观判断，不因个人原因保护一方而损害另一方，这样的报道才能符合新闻“真实性”原则。
　　1.2记者“内爆”与客观性存疑
　　笔者发现近年来的热门医疗纠纷事件，譬如“八毛门”、“缝肛门”、“丢肾门”以及最新发生的“潍坊纱布门”等，最终经权威机构鉴定多为医疗失实报道和医疗虚假报道。从选择选题到报道完成，记者始终是参与报道的主线，记者在医疗报道中往往出现各种错误，不管是故意为之，或者是意外错误，都会引起新闻伦理层面或者新闻业务层面的争议。另一方面，记者迫于竞争压力和吸引受众，不得不选择做更有卖点的标题和文章，在记者这个行业内部形成一种“内爆”的氛围，以丧失新闻专业性为代价，目的是争夺自身的利益，扩大影响力。
　　1.3媒体“合谋”和公信力出走
　　媒体是社会生活的缩影，它能反应社会中存在的某种态度和偏见。目前，媒体行业在医疗报道这条新闻线上，总是执着于医疗纠纷、医患矛盾上，虚假新闻、失实新闻不断在拷问着现今媒体公信力何在。媒体在做新闻报道时，应该做到公正客观，为了追求噱头，制造卖点，捏造假新闻，只会损耗自己的公信力，在提及记者和媒体时，受众应该是相信所述现象是客观真实的，而非第一时间质疑媒体。开展舆论监督是新闻媒体的社会职责，但是应当从新闻专业职能出发，以问题的解决为最终落点。为了“轰动效应”和“眼球经济”，故意报道虚假新闻，当虚假新闻得到平反之时，受众对记者职业道德和内容真实性的质疑会引发了难以挽回的媒体公信力危机。总之，在医疗报道中，媒体应该时刻谨记自己的社会责任，尽力黏合医患裂缝，而非一味充当医患冲突的“助燃剂”。
　　2医疗报道格式化驱动“放大效应”
　　笔者认为医疗纠纷报道中的“放大效应”的归因可以从四个层面来分析，媒体行业内部形成固定的医疗报道思维；部分记者缺失医疗专业知识和职业素质；受众单一阅读医疗纠纷新闻，以强化“弱势群体”的自我意志；网络媒体与传统媒体的互动效应。目前这四者已形成格式化过程，长久为之，造成“医疗新闻就是医疗事故”的假象，放大医患矛盾，不利于我国医疗报道的发展和医患关系的改善。
　　记者在长时间的习惯性报道积累成为媒体单一的报道模式，形成惯性思维，加上思维惰性，很容易形成医疗报道行业内的固定图式化。持续发生的医疗事件，媒体不断加强议程设置，不断重复相同的报道模式，媒体和受众同时进入不真实的拟态环境，屏蔽了部分医疗事件的正能量，这很容易使我国的医疗报道被动地进入恶性循环，只有跳出这个图式化的报道环境，才会使我国的医疗报道得到全面发展。
　　记者在新闻报道方面不仅有新闻业务能力要求，也有新闻伦理规范。在社会转型期，受社会整体思维方向的变化，利益主义、个人主义风气较高，记者面临越来越多的诱惑。实际境况下，部分媒体及记者为了达到个人经济名声利益，不惜主动放弃职业道德，一味地追求“轰动效应”和“眼球经济”。甚至部分媒体为了追求曝光度，而放弃对当事人的隐私保护；还有一些媒体为了获取一手资料，对当事人不断造成伤痛侵扰。同时在媒介恶劣的生存环境下，记者为争夺有限的受众资源主动放弃新闻职业道德。而且由于本身职业素养不足引起角色失衡，出现主观倾向性，不自觉造成职业道德缺失。
　　受众在传播活动中一直处于重要的地位，即是信息的接受者，也是信息传播的开始方。随着经济发展和媒介商业化运转，受众在信息传播活动中逐渐成为主动方。在“受者本位”的大众传媒时代，一旦有人无约束地使用放大器，噪音便会无限扩大，从而在人的记忆里留下难以磨灭的影响。同理，受众的“单向度”关注使媒体无节制地反复报道医疗新闻的负面信息，其放大效应便如助燃剂一样，在本己熊熊燃烧的舆论大火中添油加薪，不仅影响一次受众判断，而且还有可能使受众产生一系列非理性的直觉式的反应。久而久之，媒体报道模式化，受众印象固定化，形成消极的社会医疗舆论环境，恶性循环一直重复，影响医患关系。
　　互联网和新媒体的迅猛发展冲破传统媒体长久把持新闻流转渠道的格局，并且带来新型大众传播方式。进入限制降低、传播形式自由、信息渠道多样、信息覆盖范围扩大等等，这些技术条件极大地促进医疗新闻的传播效果。在许多涉医事件发生后，网络媒体和传统媒体充分利用自身优势，相互设置议题，从不同角度解读医疗事件，一方面推动了医疗新闻报道的全面性，另一方面却在一定程度上助推医疗纠纷的放大效应。
　　3一种新闻生产的路径：平衡式专业报道
　　媒体功能不仅体现在普及医学信息、提供医疗新闻的传播功能，还在于缓和医疗矛盾、引导舆论监督的社会职能。素材合理、内容真实的医疗报道能够有效发挥媒体作为“社会公器”的职责，而缺乏专业知识，追求“眼球经济”的医疗纠纷报道只能恶化医患关系、医媒关系，丧失媒体自身的公信力，甚至会干扰事实真相的追责。医患纠纷往往比较复杂，除了涉及到要求谨慎的医疗科学，更牵扯到伦理道德、人情世故，法律法规、职业规范等复杂的情感道德因素，宏观上而言，牵扯到社会和谐稳定。所以对待医疗报道要慎之又慎，多方求证，科学推理，专业解释后才可报道出去。医疗报道不应该片面地只是医疗纠纷报道，医疗报道是一块要求专业性极高的区域，应该多为受众解惑，缓和医患矛盾。
　　结论
　　笔者通过整理近年来的医疗新闻报道发现，媒体在集中报道涉医新闻时，有着明显的放大效应。信息在传播流转过程中极易受到其他杂质的影响，失实信息经过新闻机构高频率曝光后，容易误导受众。多次重复同样地报道方式后形成固定模式，出现标签污名化医生形象，进而产生医疗矛盾的放大效应。在新旧媒体的共融传播下，医疗负面新闻的消极影响持续扩大，加深医患矛盾。目前医疗新闻报道始终处于一个恶性循环中，媒体报道医疗新闻不能仅仅只是为了质疑，媒体所做的应该是引起人们思考，改善当前的医疗环境。
　　参考文献
　　[1]刘建明.舆论传播.北京：清华大学出版社，2008
　　[2]孟威.媒介伦理的道德论据.北京：经济管理出版社，2012
　　[3]（美）迈克尔.舒德森著. 徐桂权译.新闻社会学，北京：华夏出版社，2010
　　[4]（英）马修.基兰.张培伦译.媒体伦理.南京：南京大学出版社，2009
　　[5]苏苗苗.中美媒体医患新闻报道话语中医生形象比较研究.山西：山西大学，2009