打造全方位品牌服务

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在现代商业市场竞争中,面对越来越同质化的产品,商家为了突出自己的品牌,赢得客户,纷纷开始提升自己的服务品质和拓展自己的服务范围,甚至一些商家还提出了用服务赢得客户的销售理念。但是,当一般的产品服务如产品销售服务(如代办运输、送货上门、代为安装调试、培训操作人员)、售后服务(如维修、定期保养等)这些内容变成了客户对商家的一种必然要求时,商家面对日趋同质化的服务举措和拓展新服务所增长的成本,便不得不积极探求新的出路来赢得胜利。
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