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【摘要】“以学生为中心”的本科院校教学质量保障理念建构，从学生学习、发展和学习成果的视角，借鉴评价理论和质量管理理论，对管理和评价的两大质量保障核心内容进行系统梳理。理顺学生为什么学、学什么、学生希望教师怎么教、学生应该怎么学、学生希望得到怎样的服务支持和组织支持等内容，提出以学生的学习成果评价教学质量是本文研究的重点。
【关键词】以学生为中心;构建;教学质量;保障体系;评价体系
一、普通本科学校教学质量保障存在的问题
普通本科院校构建的教学质量保障管理和评价体系，一般从教师和管理者层面出发，自上而下。教学质量保障目前的认识有失偏颇，普遍认为是教师和教务处及二级学院管理部门的事。四年一次的本科教学水平评估以及质量工程、精品课程、大学排行榜等指标引导着大学的发展。普通本科院校通过改善教师的教学行为和加大资源投入保障教学质量，教学质量保障举措缺乏从学生维度出发，系统考量和设计没有以学生为中心，阻碍了本科院校教学质量的提高，问题主要表现在以下两个方面。
（一）本科院校教学质量评价存在问题。1.管理层面的评价体系有失偏颇。目前普通本科院校校领导进入课堂听课、督导听课评价、学生网上评教等指标体系的设计，致力于改善教师的教学行为，学生网上评教是本科院校质量保障采用最普遍的做法。从教学内容、教学态度、教学方法和教学效果等几个维度，制定学生评教调查表，缺乏对学生学习过程和学习成果的考量。2.评教体系缺乏对学生学习过程的关注。普通本科院校现行的评教体系，看似有学生参与评教，其实是将学生排除在评教过程外。目前，考试以笔试为主，实践为辅，以闭卷为主，开卷为辅，评教优劣的标准是分数的高低。大学四年共学习40多门课程，考试或考查一般是在学期结束时，无法及时评价学生课程学习的动态过程及学习进展。学生很难有机会和教师一同建构课程考试评价标准。对文科生考试，老师勾画一些重点，学生考试前几天只需死记硬背，就可以对付一门课程的考试;对理科生考试，老师勾画一些重点题型，学生依葫芦画瓢就可以考个及格分数。在这种死记硬背和临时做点习题的状况下，加上期末考试缺乏反馈信息，学生不知道一学期到底学了啥，怎样学的，浑浑噩噩，这种学业评价不能对学生的学习和发展起促进作用。学生的课堂评价，过分强调外在管理。大多本科院校要求教师上课点名、向学生要出勤率，在引导学生明确课程学习目标、上课认真听课缺少保障措施。专业课程实践及课外研学评价流于形式。本科院校采取了重实践教学的种种举措，重视大学生的动手实践能力，但考核缺乏标准，难以量化学习效果，学生缺乏参与建构实践学习的评价方法，评价建构没有纳入学生的学习成果，评价流于形式。
（二）本科院校教学管理与服务层面不能满足学生需求。本科院校教学管理、服务方面与学生的学习需求有一定的差距，无法满足学生创新创业创意的学习需求。高校扩招，学生自己缴费读大学、自主创业就业，在选择专业、课程和教师方面，希望更多按照自己的愿望，得到相应的教学服务，实现自己的发展目标，学生尤其希望选择自己适合的教师。教学相长，教师提高优质服务是学生的期盼。因为教师提供教学服务，因材施教，不同的教师提供不同的教育服务，适合不同的教学对象。学校提供多样化的学习指导服务，有利于学生个性化发展和成才。本科院校管理，以服务学生为中心，尽可能满足学生个性化需求，提供学习方式多样化和学习指导多样化。学生自己缴费上学，分担教育成本，学生希望有参与学校质量保障的权利。学生希望在教学质量评价中发出自己微弱的声音，有权参与自身利益相关事务的决策。
二、构建“以学生为中心”的教学质量保障体系
（一）确保教学中心地位，优化配置资源。本科院校“以学生为中心”，按照教学贡献率优化配置资源。在优化配置资源时，要重点考虑学生的学习效果，需要教务处和财务处、学生处等部门联合制定政策，齐抓共管，对学生奖惩分明。学生某门课程学习效果非常拔尖，经过一定的程序及在一定范围内，可以考虑适当减免部分该门课程学分的学费，或者学生某门课程不理想，占用了多余的教学资源，可以加收该门课程的学费，这样奖惩分明，可以激发学生学习的主动性。本科院校把教学工作、培养学生质量放在首要位置。在各级各类评价评估中量化教学成果奖、教学贡献奖，明确教师在教学贡献上的区分度，并作为教师职称评定的重要参考指标。
（二）开展“以学生为中心”的教师培训，促进教师专业成长。本科院校不断改革创新，开展“以学生为中心”的教师培训，帮助教师转变观念，引导学生健康成长。本科院校不断创新教师培训形式，以会代训、研讨会、课程观摩、座谈等都是不错的形式，切实提高教师教学能力。学校通过以评促教，激励优秀教师，树立典型。对教学效果不佳的教师，学校也不放弃、不抛弃，帮助他们分析原因，采取多种措施积极鼓励他们提高教学水平。
（三）尊重学生发展意愿，构建多样化人才培养课程体系。制定本科院校人才培养目标，必须依拓专业培养方案和课程体系。在制定设计本科毕业目标时，切实吸取学生观点。在构建课程大纲时，让学生代表参与。构建人才（下转第100页）（上接第81页）培养方案，遵循学生意愿，适度放开专业。学生经过一定程序和考核，允许学生转专业，在条件允许范围内有名额的转专业，这样学生会因为热爱专业，愿意按照自己意愿努力读书，有利于学生成长成才。在学分认定方面，制定合理操作性强的学分认定办法，“以学生为中心”，加大选修课力度，让学生根据课程模块在全校范围内选择课程。在条件允许的范围内，让学生跨专业甚至跨学校选课，让学生知识结构多元化。加强学生学习过程管理，追踪学习进度，让学生了解专业培养方案的修读进度。
（四）推进教学方法改革，关注学生学习。本科院校教师关注学生的学习，转变教学理念，把“教”为主变为以“学”为主，课程教学过程贯穿“以生为本、以学为主”理念。教师在课程建设方面，重视学生的学习引导和培养能力，提升学生综合素质。教师在课程教学方式上进行教学改革，微课、翻转课堂引入课堂，采用学生学习为主，教师引导为辅。教师改革课程考核，进行综合性考核，重视学生的过程学习。教师在教学过程中，引导学生学会学习，学会阅读思考，让学生多角度、多维度理解知识，在教与学中碰撞出知识的火花和灵感。本科院校以课程组为单位进行教学方法改革，建立团队合作提高教师业务素质，有利于课堂教学。教师课堂上循循善诱，引导学生学会思考，有利于学生构建和创造知识能力的培养。
（五）关注学习效果，建立多元化教学质量评价体系。本科院校教学质量评价体系的构建，要关注学生的学习效果。学习效果不仅指平时课程考试成绩，而且还包含成绩、课程目标实现、自学能力提升、知识的综合运用等多个方面。本科院校根据专业培养目标，结合学生的学习效果，建立多元化教学质量评价体系，形成全方位、立体式的评价体系。评价主体包括全校师生员工及本校历届毕业生、优秀校友代表、具有一定声望和权威的校外学术机构或团体等多方参与的多元化评价主体。
“以学生为中心”的本科院校教学质量保障，推动学生的自主参与和建构。评价教学质量的重点，以学生的学习成果为主，理顺学生为什么学和学什么，教师教什么以及学生应该怎么学、学生希望教师怎么教、学生希望得到怎样的管理服务支持。教学质量评价真正关注学生的态度、学习动机、学习成果，优化配置学校教学管理资源，为学生的发展提供优质高效的服务，保障学生的学习质量。
【参考文献】
[1]朱海燕，王琪.基于"以学生为中心"理念的高校教学质量保障体系构建研究[J].教育评论，2016（3）：51-54.
[2]俞佳君.以学习为中心：高校教学评价的新范式[J].高教探索，2016（11）：11-15 20.
[3]杨彩霞，邹晓东.以学生为中心的高校教学质量保障：理念建构与改进策略[J].教育发展研究，2015（3）：30-36 44.
[4]徐娉娉.以学生为中心的本科教师教学质量评价研究[J].河南科技学院学报，2017（4）：23-26.
[5]邓成超，张晓洪.以学生发展为本的地方高校课程教学质量評价体系探究[J].现代教育论丛，2015（1）：72-77.
【关键词】以学生为中心;构建;教学质量;保障体系;评价体系
一、普通本科学校教学质量保障存在的问题
普通本科院校构建的教学质量保障管理和评价体系，一般从教师和管理者层面出发，自上而下。教学质量保障目前的认识有失偏颇，普遍认为是教师和教务处及二级学院管理部门的事。四年一次的本科教学水平评估以及质量工程、精品课程、大学排行榜等指标引导着大学的发展。普通本科院校通过改善教师的教学行为和加大资源投入保障教学质量，教学质量保障举措缺乏从学生维度出发，系统考量和设计没有以学生为中心，阻碍了本科院校教学质量的提高，问题主要表现在以下两个方面。
（一）本科院校教学质量评价存在问题。1.管理层面的评价体系有失偏颇。目前普通本科院校校领导进入课堂听课、督导听课评价、学生网上评教等指标体系的设计，致力于改善教师的教学行为，学生网上评教是本科院校质量保障采用最普遍的做法。从教学内容、教学态度、教学方法和教学效果等几个维度，制定学生评教调查表，缺乏对学生学习过程和学习成果的考量。2.评教体系缺乏对学生学习过程的关注。普通本科院校现行的评教体系，看似有学生参与评教，其实是将学生排除在评教过程外。目前，考试以笔试为主，实践为辅，以闭卷为主，开卷为辅，评教优劣的标准是分数的高低。大学四年共学习40多门课程，考试或考查一般是在学期结束时，无法及时评价学生课程学习的动态过程及学习进展。学生很难有机会和教师一同建构课程考试评价标准。对文科生考试，老师勾画一些重点，学生考试前几天只需死记硬背，就可以对付一门课程的考试;对理科生考试，老师勾画一些重点题型，学生依葫芦画瓢就可以考个及格分数。在这种死记硬背和临时做点习题的状况下，加上期末考试缺乏反馈信息，学生不知道一学期到底学了啥，怎样学的，浑浑噩噩，这种学业评价不能对学生的学习和发展起促进作用。学生的课堂评价，过分强调外在管理。大多本科院校要求教师上课点名、向学生要出勤率，在引导学生明确课程学习目标、上课认真听课缺少保障措施。专业课程实践及课外研学评价流于形式。本科院校采取了重实践教学的种种举措，重视大学生的动手实践能力，但考核缺乏标准，难以量化学习效果，学生缺乏参与建构实践学习的评价方法，评价建构没有纳入学生的学习成果，评价流于形式。
（二）本科院校教学管理与服务层面不能满足学生需求。本科院校教学管理、服务方面与学生的学习需求有一定的差距，无法满足学生创新创业创意的学习需求。高校扩招，学生自己缴费读大学、自主创业就业，在选择专业、课程和教师方面，希望更多按照自己的愿望，得到相应的教学服务，实现自己的发展目标，学生尤其希望选择自己适合的教师。教学相长，教师提高优质服务是学生的期盼。因为教师提供教学服务，因材施教，不同的教师提供不同的教育服务，适合不同的教学对象。学校提供多样化的学习指导服务，有利于学生个性化发展和成才。本科院校管理，以服务学生为中心，尽可能满足学生个性化需求，提供学习方式多样化和学习指导多样化。学生自己缴费上学，分担教育成本，学生希望有参与学校质量保障的权利。学生希望在教学质量评价中发出自己微弱的声音，有权参与自身利益相关事务的决策。
二、构建“以学生为中心”的教学质量保障体系
（一）确保教学中心地位，优化配置资源。本科院校“以学生为中心”，按照教学贡献率优化配置资源。在优化配置资源时，要重点考虑学生的学习效果，需要教务处和财务处、学生处等部门联合制定政策，齐抓共管，对学生奖惩分明。学生某门课程学习效果非常拔尖，经过一定的程序及在一定范围内，可以考虑适当减免部分该门课程学分的学费，或者学生某门课程不理想，占用了多余的教学资源，可以加收该门课程的学费，这样奖惩分明，可以激发学生学习的主动性。本科院校把教学工作、培养学生质量放在首要位置。在各级各类评价评估中量化教学成果奖、教学贡献奖，明确教师在教学贡献上的区分度，并作为教师职称评定的重要参考指标。
（二）开展“以学生为中心”的教师培训，促进教师专业成长。本科院校不断改革创新，开展“以学生为中心”的教师培训，帮助教师转变观念，引导学生健康成长。本科院校不断创新教师培训形式，以会代训、研讨会、课程观摩、座谈等都是不错的形式，切实提高教师教学能力。学校通过以评促教，激励优秀教师，树立典型。对教学效果不佳的教师，学校也不放弃、不抛弃，帮助他们分析原因，采取多种措施积极鼓励他们提高教学水平。
（三）尊重学生发展意愿，构建多样化人才培养课程体系。制定本科院校人才培养目标，必须依拓专业培养方案和课程体系。在制定设计本科毕业目标时，切实吸取学生观点。在构建课程大纲时，让学生代表参与。构建人才（下转第100页）（上接第81页）培养方案，遵循学生意愿，适度放开专业。学生经过一定程序和考核，允许学生转专业，在条件允许范围内有名额的转专业，这样学生会因为热爱专业，愿意按照自己意愿努力读书，有利于学生成长成才。在学分认定方面，制定合理操作性强的学分认定办法，“以学生为中心”，加大选修课力度，让学生根据课程模块在全校范围内选择课程。在条件允许的范围内，让学生跨专业甚至跨学校选课，让学生知识结构多元化。加强学生学习过程管理，追踪学习进度，让学生了解专业培养方案的修读进度。
（四）推进教学方法改革，关注学生学习。本科院校教师关注学生的学习，转变教学理念，把“教”为主变为以“学”为主，课程教学过程贯穿“以生为本、以学为主”理念。教师在课程建设方面，重视学生的学习引导和培养能力，提升学生综合素质。教师在课程教学方式上进行教学改革，微课、翻转课堂引入课堂，采用学生学习为主，教师引导为辅。教师改革课程考核，进行综合性考核，重视学生的过程学习。教师在教学过程中，引导学生学会学习，学会阅读思考，让学生多角度、多维度理解知识，在教与学中碰撞出知识的火花和灵感。本科院校以课程组为单位进行教学方法改革，建立团队合作提高教师业务素质，有利于课堂教学。教师课堂上循循善诱，引导学生学会思考，有利于学生构建和创造知识能力的培养。
（五）关注学习效果，建立多元化教学质量评价体系。本科院校教学质量评价体系的构建，要关注学生的学习效果。学习效果不仅指平时课程考试成绩，而且还包含成绩、课程目标实现、自学能力提升、知识的综合运用等多个方面。本科院校根据专业培养目标，结合学生的学习效果，建立多元化教学质量评价体系，形成全方位、立体式的评价体系。评价主体包括全校师生员工及本校历届毕业生、优秀校友代表、具有一定声望和权威的校外学术机构或团体等多方参与的多元化评价主体。
“以学生为中心”的本科院校教学质量保障，推动学生的自主参与和建构。评价教学质量的重点，以学生的学习成果为主，理顺学生为什么学和学什么，教师教什么以及学生应该怎么学、学生希望教师怎么教、学生希望得到怎样的管理服务支持。教学质量评价真正关注学生的态度、学习动机、学习成果，优化配置学校教学管理资源，为学生的发展提供优质高效的服务，保障学生的学习质量。
【参考文献】
[1]朱海燕，王琪.基于"以学生为中心"理念的高校教学质量保障体系构建研究[J].教育评论，2016（3）：51-54.
[2]俞佳君.以学习为中心：高校教学评价的新范式[J].高教探索，2016（11）：11-15 20.
[3]杨彩霞，邹晓东.以学生为中心的高校教学质量保障：理念建构与改进策略[J].教育发展研究，2015（3）：30-36 44.
[4]徐娉娉.以学生为中心的本科教师教学质量评价研究[J].河南科技学院学报，2017（4）：23-26.
[5]邓成超，张晓洪.以学生发展为本的地方高校课程教学质量評价体系探究[J].现代教育论丛，2015（1）：72-77.