黄金至诚 钻石至坚

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  整齐笔挺的西装,一丝不苟地打着领带,尤其是一双眼睛总是那么真诚地注视着对方,这就是周大福中国部副总经理陈世昌先生给人的第一印象。周大福在很多人心中是一块“金字招牌”,因为99.99的纯金首饰和“一口价”都是最先由周大福提出。陈先生在周大福已经有二十个年头了,从最初的实习生到今天成为中国部副总经理,诚信、坚持、胸襟宽大是他事业成功的基础。所以在公司里,大家都尊敬而亲切叫他“昌哥”。在内地,从周大福从一片空白,到如今已经有近200家店面,这中间的成功与艰辛昌哥的体会最为深刻。1998年,作为香港沙田区经理的昌哥接受了在北京开周大福在内地第一家专营店的任务。昌哥带着两名员工在北京一呆就是几个月,小到货品陈列,大到商场接洽、员工培训,每一件事都亲力亲为。这些努力得到了顾客和业内人士的肯定,随后周大福在国内开设了第二家、第三家,一步步成为内地黄金珠宝最强势的品牌之一。说起这些年的发展,昌哥很是骄傲:“从一家店到两百家,从两个人到现在的几千员工。虽然我老了,但是换回这些成绩还是很值得的。”
  近些年,黄金的风光被铂金、K金取代,尤其是年轻女性不喜欢黄金,觉得“老土”,昌哥对此有一番独特的见解:“中国人对于黄金有着特别的情结,它代表着爱、温暖和关心。这样的心情是每个人都有也都需要的,并不是上了年纪的人才能带黄金。”善于改变的周大福给黄金搭配上水晶、琉璃、皮绳等元素,让黄金成了新时尚。除了纯金首饰之外,还包括钻石、铂金、宝石、珍珠,去年还推出了“K-Gold”系列,向喜欢新奇、喜欢变化的年轻人提供更多选择。“每个年龄的人都有适合他们的不同的首饰。小的时候适合黄金,这是父母长辈的关心;十几岁适合银饰,表示纯洁;18到25岁的女人适合K金,丰富多彩;25到30岁的女人适合铂金,之后适合黄金。而钻石适合所有年龄的女人。”
  昌哥很喜欢欣赏首饰,有时候自己也会买一些,“我不在乎它的价钱,而是拥有,每一件首饰后面都有一个快乐的故事,你拥有这些首饰就是拥有了这些快乐。”昌哥经常会直接接触客人,“我常建议女孩子用第一份薪水送自己一样首饰,之后有了新的发展再送自己一样。非常有纪念性。”有人说女人是水做的,不过昌哥就觉得女人是钻石做的。“其实女人很坚持,就和钻石一样。每颗钻石都不一样,每个女人也各有不同,同时璀璨夺目。”那男人呢?“男人也是钻石。男人一辈子至少要买一次钻石,要不然就变成钻石王老五了。”可要是送了一次之后,就要不断地送呢?“那也是心甘情愿呀。买喜欢的首饰送给喜欢的人,绝对是开心的事情,而且这也是男人工作的动力。女人那么美丽,需要最美的首饰和她搭配。”
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