【摘 要】
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当前，以新产品销售为主导的我国汽车消费市场普遍面临消费者教育缺失的问题，产品性能教育多，产品使用和维护教育少的现象使得诸多车主在购车之后不得不面临养车难的问题。而像包
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当前，以新产品销售为主导的我国汽车消费市场普遍面临消费者教育缺失的问题，产品性能教育多，产品使用和维护教育少的现象使得诸多车主在购车之后不得不面临养车难的问题。而像包括爱车课堂在内的消费者关爱和教育活动不但能够减少用户由于使用不当对车辆造成的损坏，还能够有效减少抱怨客户，提高客户满意度，从整个行业的发展趋势来看，加速消费者教育已是行业新趋势。
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