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2002年是中国联通和中国移动对在网移动用户争夺空前激烈的一年。中国联通投资240亿元建设容量为1581万门的CDMA网络，旨在争夺中国移动在网的中高端GSM用户，可是未如所愿，后来被迫”弃高走低”，推行手机补贴等促销策略，但市场效果仍不理想。截止到2002年底，中国联通在全国发展了CDMA用户701．6万．其中大部分是通过手机补贴政策吸引进来的低端新增用户，仅有少量的从中国移动转网过来的中高端GSM用户。在新的移动通信技术的诱惑和强大的市场营销攻势面前，为什么移动用户的转网率如此之低呢?笔者把其中的诸多