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深圳供电局有限公司 广东深圳 518000
摘要：在我国科技不断发展的今天，电能在人们生活中是必不可少的，在全球电力系统的改革带动下，我国电力系统也在不断发展过程中进行着一系列的改革，而电力抄核收工作是改革的重点。目前我国的电力抄核收工作方式繁多，虽在一定程度上满足了不同消费人群的需求，但是依旧与世界高水平的抄核收工作存在一定的差距。本文对电力抄核收的作用以及当前技术特点进行深刻分析，并进一步对当前电力抄核收技术进行创新与完善，为我国电力系统在全球世界范围内处于强有力的竞争位置打下夯实的理论基础。
关键词：电力营销；抄核收；作用；创新
1、电力抄核收的主要作用分析
众所周知，电力抄核收工作的管理必须严格按照电力系统所设定的工作方案和规划进行。为了确保抄核收工作的完成质量，保证电力系统的营销服务、经济效益、社会效益，电力抄核收工作中从抄表、核算到收费的每一个环节都需相互配合。电力系统中抄核收工作效率的高低直接影响着我国各个地区的用电分配，每一个地区的用电都不能超过规划的限度，当超过时，就会造成其他行业用电量的不足，影响人民的正常生活，从而将会给社会和人民带来极其严重的经济损失。
目前，电力系统遍布每一个行业，其在国民经济发展中起着绝对的支柱作用。电力系统质量的好坏直接关系到我国国民经济的发展。在当前的社会背景下，电力系统所承受的重要角色使得各个电力集团不断与时俱进地改善电力营销工作，作为电力营销核心地位的电力抄核收更是需要不断的进行创新和完善，从而为建设资源节约型、环境友好型社会做出重要的贡献。
因此，电力抄核收工作不仅仅关系着电力系统的发展，更是关系着国民经济的发展和人民生活的进步，其起着越来越重要的作用。
2、电力抄核收的技术分析
2.1当前我国电力抄核收的技术分析
本文主要从以下几个方面对我国当前电力系统抄核收工作的技术特点进行分析：
（1）我国目前的电力抄核收技术水平。
当前我国电力抄核收工作中的电费收缴方式多种多样，主要有传统型和现代型两种。传统型即为电力系统在营业厅进行收费；现代型主要有用电群网上缴费、刷卡缴费以及银行代收代扣等方式。这些电力收费方式虽然基本上能够满足不同用电人群的需求，但是其工作效率低下，收费的周期较长。无论是传统型的抄核收工作方式还是现代型的抄核收工作方式，都无法满足电力系统自身资源分配调动控制的要求，也都无法跟上现代化信息的潮流。因此，急需对目前的电力抄核收工作方式进行完善和创新。
（2）我国目前的电力抄核收技术存在的问题
当前我国电力抄核收工作中存在着许多问题。比如偷电、漏电、估抄、漏抄等行为，对电费颗粒归仓造成一定的影響。同时，电力系统中存在缺少现代化的监察记录设备，或者设备使用时间过长，造成电表读数不准等问题。
因此，只有认清我国目前电力系统中的电力抄核收技术的真实水平以及目前在电力抄核收工作中存在的问题，才能对其进行完善和创新。
2.2全面提升电费抄表的工作效率
抄表工作环节的工作效率不高，将会造成后续的核算、收费的工作效率也不高，对电费抄核收整体工作效率都将产生极大的影响，更不利于电力营销工作的继续开展，对此，应全面提升电费抄表的工作效率[5]。首先，要加强对抄表人员综合素质的培训，在现阶段电力市场的发展之下，不仅要求抄表人员具备较强的专业技能，对人员综合素质也提出了一定的要求，如，责任心、职业心等，对降低电费抄表错误率有着极大的作用。其次，随着科技的快速发展，信息技术、通讯技术、传输技术的发展也极为迅速，可以将其充分地应用到电费的抄表工作中，一方面可以通过掌上电脑的方式来进行抄表，确保抄表数据能够及时传输到控制中心，避免中途出现数据丢失的现象。另一方面，可以引进先进的远程抄表系统，充分发挥出先进技术的优势，实现远程抄表、实时抄表的功能，电力营销中心可以通过计算机终端设备对用户电表计量数据实施远程采集、实时采集，进一步保证电费数据采集的准确性，更有利于后续工作的顺利开展，而且，在采用远程抄表系统的过程中，能够节省大量的人力、财力等，全面提升电费抄表的工作效率，更有利于电力企业的可持续发展。另外，表计的选取也将直接影响到电费的抄表工作效率，需要注意的是，在选购表计时，不能只考虑成本，更应考虑品质。成本低，故障多的表计严重影响电费正确有效的计收。
2.3提升电费缴费的效率
在缴费的过程中由于缴费效率偏低，对供电企业的营销工作效率也将产生直接的影响，对此，应采取合理的方式来提升电费缴费的效率[6]。首先，应加大电费催缴的力度，对于一些恶意不缴纳费用的用户，应给予二次警告，并要求在规定期限内缴纳相应的费用，对于一些依旧不缴纳电费的用户，应采取停电措施来加大催缴力度，从而有效的提高电费的回收效率。其次，电费缴纳的方式应实现多样化，尤其是现阶段网络时代下，要通过网络多种形式，如，支付宝、网银、快捷支付、余额宝等多种形式来实现网络缴费的方式，同时，应与各大银行、超市等进行强强合作，实施多样化的缴费方式，不仅便于用户的电费缴纳，更有利于提升电力企业电能费用的回收效率。
2.4我国电力抄核收技术的创新与完善
针对上文提出的当前我国电力系统中电力抄核收技术的真实水平和存在的问题，本文从以下两个方面提出完善点和创新点。
（1）对抄核收工作人员的职业素质进行重点培养，从而保证抄核收的工作质量。
电力工作人员是电力抄核收工作中的主体，其自身的专业技能直接影响到抄核收工作的质量。对于自身专业技能水平高的工作人员其完成的抄核收工作的质量明显高于自身专业技能水平较低的工作人员完成的抄核收工作的质量。随着现代信息化程度的不断发展和进步，电力行业也要求工作人员具备现代信息知识能力。因此，电力系统应该对抄核收工作人员进行培训，保证每一个工作人员的自身专业素质和现代化信息知识能力。对于电力抄核收工作人员的电力专业技能，电力公司可以定期进行相对应的专业培训，从最基本的电路组成知识点进行培训，真正让每一个工作人员的专业素质能够满足职业要求。电力公司也要对工作人员的现代化信息知识能力进行定期培训，增强每一个工作人员对现代化工具的使用技能。为了保证每一个工作人员的积极性，定期进行内部测试考核，制定相对应的赏罚措施，以激励电力工作人员的竞争力和危机感，从而大大提高电力抄核收的工作质量。除上述培训和测试外，对电力抄核收工作的每一个环节使用不同工作人员进行工作，让每一个工作人员真正的做自己领域的专业能手。电力抄核收工作中从抄表、核算到收费的每一个环节都相互联系、环环相扣，每一个环节的工作人员可以互相监督，从而保证电力抄核收工作的有序顺利进行。核算人员对抄表人员进行监督，保证抄表工作人员在抄表过程中更加仔细，减少不必要的人为误差和错误，收费人员对核算人员进行监督，保证核算工作人员在核算过程中提供更加精确的数据，确保电力系统的经济效益，抄表人员则对收费人员进行监督，保证电力系统的经济效益真正的落实到位。
（2）对电力抄核收工作的方式进行深入研究，对其中重要的收费环节提出创新思路。
随着电力信息化的高速发展，传统型的收费方式已逐渐被淘汰。为了紧跟电力信息化的时代潮流，电力系统应该针对电力抄核收技术进行技术创新，收费环节作为电力抄表、核算、收费过程中的最后一个环节，也是最重要的环节，因此亟需对收费环节进行革命创新，打造出与时俱进的现代信息化的收费方式。
随着社会的不断进步，用电人群的用电使用量越来越大，传统的电力
摘要：在我国科技不断发展的今天，电能在人们生活中是必不可少的，在全球电力系统的改革带动下，我国电力系统也在不断发展过程中进行着一系列的改革，而电力抄核收工作是改革的重点。目前我国的电力抄核收工作方式繁多，虽在一定程度上满足了不同消费人群的需求，但是依旧与世界高水平的抄核收工作存在一定的差距。本文对电力抄核收的作用以及当前技术特点进行深刻分析，并进一步对当前电力抄核收技术进行创新与完善，为我国电力系统在全球世界范围内处于强有力的竞争位置打下夯实的理论基础。
关键词：电力营销；抄核收；作用；创新
1、电力抄核收的主要作用分析
众所周知，电力抄核收工作的管理必须严格按照电力系统所设定的工作方案和规划进行。为了确保抄核收工作的完成质量，保证电力系统的营销服务、经济效益、社会效益，电力抄核收工作中从抄表、核算到收费的每一个环节都需相互配合。电力系统中抄核收工作效率的高低直接影响着我国各个地区的用电分配，每一个地区的用电都不能超过规划的限度，当超过时，就会造成其他行业用电量的不足，影响人民的正常生活，从而将会给社会和人民带来极其严重的经济损失。
目前，电力系统遍布每一个行业，其在国民经济发展中起着绝对的支柱作用。电力系统质量的好坏直接关系到我国国民经济的发展。在当前的社会背景下，电力系统所承受的重要角色使得各个电力集团不断与时俱进地改善电力营销工作，作为电力营销核心地位的电力抄核收更是需要不断的进行创新和完善，从而为建设资源节约型、环境友好型社会做出重要的贡献。
因此，电力抄核收工作不仅仅关系着电力系统的发展，更是关系着国民经济的发展和人民生活的进步，其起着越来越重要的作用。
2、电力抄核收的技术分析
2.1当前我国电力抄核收的技术分析
本文主要从以下几个方面对我国当前电力系统抄核收工作的技术特点进行分析：
（1）我国目前的电力抄核收技术水平。
当前我国电力抄核收工作中的电费收缴方式多种多样，主要有传统型和现代型两种。传统型即为电力系统在营业厅进行收费；现代型主要有用电群网上缴费、刷卡缴费以及银行代收代扣等方式。这些电力收费方式虽然基本上能够满足不同用电人群的需求，但是其工作效率低下，收费的周期较长。无论是传统型的抄核收工作方式还是现代型的抄核收工作方式，都无法满足电力系统自身资源分配调动控制的要求，也都无法跟上现代化信息的潮流。因此，急需对目前的电力抄核收工作方式进行完善和创新。
（2）我国目前的电力抄核收技术存在的问题
当前我国电力抄核收工作中存在着许多问题。比如偷电、漏电、估抄、漏抄等行为，对电费颗粒归仓造成一定的影響。同时，电力系统中存在缺少现代化的监察记录设备，或者设备使用时间过长，造成电表读数不准等问题。
因此，只有认清我国目前电力系统中的电力抄核收技术的真实水平以及目前在电力抄核收工作中存在的问题，才能对其进行完善和创新。
2.2全面提升电费抄表的工作效率
抄表工作环节的工作效率不高，将会造成后续的核算、收费的工作效率也不高，对电费抄核收整体工作效率都将产生极大的影响，更不利于电力营销工作的继续开展，对此，应全面提升电费抄表的工作效率[5]。首先，要加强对抄表人员综合素质的培训，在现阶段电力市场的发展之下，不仅要求抄表人员具备较强的专业技能，对人员综合素质也提出了一定的要求，如，责任心、职业心等，对降低电费抄表错误率有着极大的作用。其次，随着科技的快速发展，信息技术、通讯技术、传输技术的发展也极为迅速，可以将其充分地应用到电费的抄表工作中，一方面可以通过掌上电脑的方式来进行抄表，确保抄表数据能够及时传输到控制中心，避免中途出现数据丢失的现象。另一方面，可以引进先进的远程抄表系统，充分发挥出先进技术的优势，实现远程抄表、实时抄表的功能，电力营销中心可以通过计算机终端设备对用户电表计量数据实施远程采集、实时采集，进一步保证电费数据采集的准确性，更有利于后续工作的顺利开展，而且，在采用远程抄表系统的过程中，能够节省大量的人力、财力等，全面提升电费抄表的工作效率，更有利于电力企业的可持续发展。另外，表计的选取也将直接影响到电费的抄表工作效率，需要注意的是，在选购表计时，不能只考虑成本，更应考虑品质。成本低，故障多的表计严重影响电费正确有效的计收。
2.3提升电费缴费的效率
在缴费的过程中由于缴费效率偏低，对供电企业的营销工作效率也将产生直接的影响，对此，应采取合理的方式来提升电费缴费的效率[6]。首先，应加大电费催缴的力度，对于一些恶意不缴纳费用的用户，应给予二次警告，并要求在规定期限内缴纳相应的费用，对于一些依旧不缴纳电费的用户，应采取停电措施来加大催缴力度，从而有效的提高电费的回收效率。其次，电费缴纳的方式应实现多样化，尤其是现阶段网络时代下，要通过网络多种形式，如，支付宝、网银、快捷支付、余额宝等多种形式来实现网络缴费的方式，同时，应与各大银行、超市等进行强强合作，实施多样化的缴费方式，不仅便于用户的电费缴纳，更有利于提升电力企业电能费用的回收效率。
2.4我国电力抄核收技术的创新与完善
针对上文提出的当前我国电力系统中电力抄核收技术的真实水平和存在的问题，本文从以下两个方面提出完善点和创新点。
（1）对抄核收工作人员的职业素质进行重点培养，从而保证抄核收的工作质量。
电力工作人员是电力抄核收工作中的主体，其自身的专业技能直接影响到抄核收工作的质量。对于自身专业技能水平高的工作人员其完成的抄核收工作的质量明显高于自身专业技能水平较低的工作人员完成的抄核收工作的质量。随着现代信息化程度的不断发展和进步，电力行业也要求工作人员具备现代信息知识能力。因此，电力系统应该对抄核收工作人员进行培训，保证每一个工作人员的自身专业素质和现代化信息知识能力。对于电力抄核收工作人员的电力专业技能，电力公司可以定期进行相对应的专业培训，从最基本的电路组成知识点进行培训，真正让每一个工作人员的专业素质能够满足职业要求。电力公司也要对工作人员的现代化信息知识能力进行定期培训，增强每一个工作人员对现代化工具的使用技能。为了保证每一个工作人员的积极性，定期进行内部测试考核，制定相对应的赏罚措施，以激励电力工作人员的竞争力和危机感，从而大大提高电力抄核收的工作质量。除上述培训和测试外，对电力抄核收工作的每一个环节使用不同工作人员进行工作，让每一个工作人员真正的做自己领域的专业能手。电力抄核收工作中从抄表、核算到收费的每一个环节都相互联系、环环相扣，每一个环节的工作人员可以互相监督，从而保证电力抄核收工作的有序顺利进行。核算人员对抄表人员进行监督，保证抄表工作人员在抄表过程中更加仔细，减少不必要的人为误差和错误，收费人员对核算人员进行监督，保证核算工作人员在核算过程中提供更加精确的数据，确保电力系统的经济效益，抄表人员则对收费人员进行监督，保证电力系统的经济效益真正的落实到位。
（2）对电力抄核收工作的方式进行深入研究，对其中重要的收费环节提出创新思路。
随着电力信息化的高速发展，传统型的收费方式已逐渐被淘汰。为了紧跟电力信息化的时代潮流，电力系统应该针对电力抄核收技术进行技术创新，收费环节作为电力抄表、核算、收费过程中的最后一个环节，也是最重要的环节，因此亟需对收费环节进行革命创新，打造出与时俱进的现代信息化的收费方式。
随着社会的不断进步，用电人群的用电使用量越来越大，传统的电力