怕是成不了,四问微信应用号

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  应用号是个什么鬼
  尽管微信应用号已经是近段时间最炙手可热的话题之一,但是它究竟会做成什么样,目前却还没有一个定论—只闻其声不见其人。有人已大开脑洞,做了一些“概念图”来畅想应用号的形态。
  从目前的几组概念图来看,大部分人都认为《微信》将为应用号添加一个新的一级入口,很可能替换掉线如今APP底部的“通信录”。至于应用号服务的形态,有的认为可能接近如今的服务号,也有人认为《微信》会简单粗暴地给出一个类似如今手机桌面的应用图标宫格。
  在公开课的演讲上,张小龙曾表示推出应用号的初衷之一是解决用户安装多个APP的烦恼,加之苹果App Store方面对于APP开“店中店”讳莫如深,大部分观点都认为应用号中的应用很大可能是采用Web APP的形式而非Native APP,也就是通过HTML5实现APP的基本功能。

  APP开发者能否就范
  《微信》要推出应用号,媒体炒得很欢,而APP开发者们则未必会齐声叫好。对于一些开发者来说,是否跳入应用号这个“坑”,是一个艰难决定。
  其一,如果竞争对手选择登陆应用号,以更便捷的方式获取用户或订单,你是跟还是不跟?毕竟《微信》是一款具备海量用户的高频应用。
  其二,加入应用号之后,开发者虽然有可能将《微信》庞大的用户基数转化成业务、排他性接入微信支付,但同时其业务在《微信》面前几乎完全透明,你愿不愿意?业务和腾讯没有竞争关系还好,要是成了腾讯的竞争对手的话,除了心忧走漏数据之外,恐怕还得揣摩《微信》厚此薄彼吧?要知道,《微信》早有一个长长的封杀名单。
  其三,《微信》的7亿用户虽多,但就像池子里的鱼群,在你面前游来游去却未必会上你的钩。随着后续进驻应用号的开发者越来越多,马太效应也会开始显现,大部分此前在应用商店里吃灰的APP们,到了应用号当中也将很难获得足够的曝光露出机会。相比于用户桌面上的APP,应用号的中APP甚至要更不起眼。安插在朋友圈里的广告尚且存在转化率不尽如人意的情况,仅仅存在于应用列表当中的中小开发者,又能否引人注意呢?
  其四,则是产品运营成本的考量。应用号为开发者们带来了一个全新的渠道,增加了新的市场可能性。表面上,它会降低开发者的成本,但事实上开发者并不会因为其而放弃此前的Native APP—后者让他们更有安全感。如此,三个渠道同时运营,反而会增加运营的成本。此外,为了适配《微信》平台,产品也需要开发出对应的HTML5版本,这势必会增加开发成本。这种多个平台同时出击的玩法,只能是大中型开发团队的做派。
  总的来说,虽然有以上的种种考量,但微信应用号的出现,对于开发者来说最重要的还是可能性。对于那些功能单一,业务逻辑并不复杂(比如智能硬件的配套APP),或者新的APP创业项目,不妨到应用号平台先试试水,只是并非所有的APP都适合《微信》的应用号平台。
  用户是否会买账
  微信应用号需要面临的最后一关自然是用户,而用户也是最实在的—最关注体验。
  在微信应用号的话题下,知乎社区的一个高票答案很简洁:“我就想问问聊天功能还能保证吗?”这也是很多用户的担忧,随着功能不断增多,《微信》也变得越来越臃肿,然而各个功能之间却没有很好的衔接。有一个最直观的例子:用户阅读公众账号的文章和聊天窗口之间的来回切换问题,到目前为止《微信》都没有给出让人信服的答案。
  除《微信》本身的体验之外,应用号中第三方服务的体验也让人担忧。基于HTML5的应用号,能否带来足够好的用户体验?要知道,相对于传统的Native APP,Web APP要受到更多网络环境和承载平台的影响,在交互和功能上也会有诸多限制。因此,如今我们看到的很多HTML5的应用都不会涉及到太过复杂的交互和功能。很显然,对于很多服务的重度用户而言,安装一个独立的官方APP,显然要比在应用号中小心试探来的放心。
  事实上,类似于微信应用号的产品,早在2010年就已出现—360安全桌面。它是一个基于Web的软件平台,希望软件厂商开发Web版本,以替代安装软件打开的麻烦和风险。甚至连腾讯自己也开发过类似的产品,那就是Q 。然而,如今还有多少人能记得它们呢?
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