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论现代饭店管理中的“双向效忠”理念
论现代饭店管理中的“双向效忠”理念
来源 :商业经济与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaokun787
【摘 要】
:
在企业管理活动中,管理的对象包括人、财、物和信息等要素,其中人是掌握和使用其它生产要素的主体,是决定管理效率的关键。因此,“以人为中心”是现代企业管理的基本特征。“双向
【作 者】
:
胡小健
【机 构】
:
杭州商学院旅游学院
【出 处】
:
商业经济与管理
【发表日期】
:
2002年6期
【关键词】
:
饭店管理
以人为本
员工忠诚
分配制度
工作环境
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在企业管理活动中,管理的对象包括人、财、物和信息等要素,其中人是掌握和使用其它生产要素的主体,是决定管理效率的关键。因此,“以人为中心”是现代企业管理的基本特征。“双向效忠”就是要求我们企业的管理者用爱心和热心去感化他的下属,而我们的员工用更大的热情和真诚去效忠他的企业。
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