政府监管在质量安全责任体系中发挥着重要的作用,在质量安全事件频发的当下,也是媒体和社会大众关注的焦点。武汉大学质量发展战略研究院《2012年中国质量发展观测报告》的调查数据显示,从中国消费者感知的角度来看,对于政府规制机构在质量安全体系中责任承担效果的评价并不高,甚至偏离了政府质量安全责任的科学定位。同时,Probit模型回归的结果表明,在全样本中,消费者的性别、受教育程度和支出水平会显著地提高消费者作出这一判断的概率,恶化对政府质量安全责任的负面评价。将消费者按照其内在属性特征进行分组,组内差异会对消费者对于政府质量安全责任的判断产生不同的影响。根据实证分析的结果,需要根据不同的消费者特征因素,采用对应的政策和手段,帮助消费者树立质量安全责任科学和理性的判断,尤其是需要在高等教育的本科阶段、女性消费者群体和在政府、事业单位中工作的消费者进行质量安全责任的宣传和教育,才更有助于扭转消费者对于政府质量安全责任的错误认知,构建良好的质量安全治理的社会环境。