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近日，74岁的安阳丝织厂退休员工李爱莲老人冒着酷暑来到市不动产登记中心服务大厅为工作人员送来了锦旗，锦旗上写着“为百姓排忧解难，工作中认真负责”，质朴的话语表达了老人真挚的感情，感谢不动产登记中心工作人员的热情服务。这暖心的一幕是安阳市不动产登记中心不断改革创新优化服务，提速增效便民利民的一个缩影。