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牌的普遍特征,并没有太大区别。但实际上,相对而言,在细分领域内“占位”,社交电商品牌显然更具优势。社交电商讲究交互,讲究客服人员与终端用户的互动,通过IP传递、扩散和放大品牌感情和温度。安徽方育电器是一家20多年的地方家电零售企业。在总经理毛方育看来,无论是线上还是线下,无论是传统商家还是电商、新电商、社交电商。都需要围绕用户进行新营销模式的思考。