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人文关怀是护理的中心思想。人文关怀她包括关心、关爱、解释、开导、照顾等，是护理的核心概念。我们知道，任何一个病人一旦确诊需要入院进一步治疗的一刻起，病人的生理、心理都有一种不能适应的情况，种种的不同原因都使病人遭受到不同的打击，心理上、生理上处于高度的集中和应激状态。此时，接待病人入院的护士能及时给予人文关怀，就会有助于解除紧张情绪，利于为病人创造最佳的心理环境。