护理人员与患者沟通的条件及方式

来源 :内蒙古中医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bbpooh123
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护患沟通不仅是护士与病人或家属之间的信息交流的过程,也是与之发生相互联系的主要形式。随着人类对疾病的认识,以及有关病人心理过程对疾病的影响因素的广泛研究,依据目前对护士沟通现状调查结果及研究现状,认为促进及培养医务人员的沟通技巧非常重要。良好的沟通可提高护理质量,增进护理人员对病人的了解,降低护理差错事故的发生,降低病人的投诉率。同时护士也可以通过沟通的方式去识别和满足病人的需要,促进病人康复。充足的护理人员是实现深层次沟通的重要条件,护理人员具备完善的疾病知识、护理伦理、心理及其他相关的理论知识是深层次
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