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【摘 要】在现代市场经济体制下，企业作为重要的社会资源配置主体，其影响力已经从经济领域深入到环境、科技、文化等各个领域。本文主要阐述了电网企业的社会责任工作。
【关键词】社会责任；工作；实践
1、引言
企业作为众多社会主体的多重利益交汇点，现代社会对企业的定位已经从单纯追求利润目标的营利组织，发展到履行社会责任的企业公民。企业社会责任是企业对其经营管理活动给利益相关方带来的经济、社会、环境影响承担责任，通过构建与利益相关方的和谐互动关系，促进自身和社会共同可持续发展。电力行业属于国民经济产业和公用事业，关系国民经济命脉、国家能源安全和社会稳定大局，海南电网公司积极将社会责任融入公司发展战略，管理体系和工作实践，自觉承担起各类社会责任，推动企业与社会可持续发展。
2、公司简介
海南电网公司是中国南方电网有限责任公司子公司，负责经营南方电网在海南投资的国有电网资产，对海南电网实施统一规划、统一建设、统一调度、统一管理，承担国有资产的保值增值任务。公司本部设置18个职能管理部门，8个直属机构，下辖18个供电局，10家直属单位。截至2011年末，资产总额141亿元。公司人员总数11000多人，供电客户200多万户。
3、系统地推进公司社会责任工作
（1）将社会责任纳入公司的战略管理
海南电网公司把“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的理念作为公司使命，使命融入了公司对社会责任的认识和理念，公司作为关系国民经济命脉的重要行业和关键领域的中央企业，必须坚定不移地服务党和国家的工作大局，承担维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾害面前，责任在先，在构建和谐社会中做表率。公司作为电网企业，要协调好发电企业与电力客户，优化电力资源配置，提供安全、可靠、高效、环保的电力供应，服务经济社会发展。2010年，面对海南特大暴雨等自然灾害，公司提出了“大灾当前 责任在先”，体现了对履行社会责任的不懈追求。
（2）完善社會责任组织管理体系
社会责任不是一项单一的工作，而是涉及企业生产经营各环节的系统工程。我们将在现有管理体系的基础上，把履行社会责任的要求全面融入公司发展战略和日常经营管理，逐步建立与现有管理体系全面融合的社会责任工作体系。成立社会责任工作领导小组和工作办公室，明确社会责任归口管理部门，同时各部门、供电局也明确了社会责任兼职工作人员和社会责任管理部门，推动社会责任工作有效开展。
（3）构建社会责任框架模型
经过比较分析香港中电、国家电网、英国国家电力等国内外先进企业的社会责任框架，参照全球报告倡议组织G3版标准，构建了社会责任框架模型，并明确了其理论内涵。公司的社会责任主要体现在四大领域、六个方面：
电力供应责任——为经济社会可持续发展提供安全、稳定、可靠、优质的电力保障，是公司的核心责任；在重大突发自然灾害面前，维护公共安全和公众利益，是公司的政治责任。
经济绩效责任——严格执行国家电价政策，注重提升管理水平，确保国有资产保值增值、降本增效，优先考虑社会效益，是公司的基本责任。
绿色环保责任——建设绿色电网，推动全社会节能减排，促进企业与社会、环境全面协调可持续发展，是公司的时代责任。
社会和谐责任——坚持电力普遍服务，促进城乡协调发展，是公司的特殊责任。与利益相关方携手共进、合作共赢，是公司与社会各界的共同责任。
（4）开展“社会责任日”活动
2011年5月20日，海南电网公司在海口和三亚举行主题为“责任南网 绿色同行”的首个“社会责任日”活动，宣传海南电网所承担的电力供应、优质服务、经济效益、绿色环保、社会和谐等方面的社会责任。并同时开展局长接待日活动，局领导亲临活动现场负责接待公众来访和答疑，抽选业务骨干现场为客户提供营销业务、安全用电、节能降耗等方面的咨询。派出移动收费车到偏远的灵山镇开展便民服务。在海口市政府分会场活动点现场演示电动汽车充电，宣传智能电网知识。派员为大客户英利集团做节能诊断。活动全面、深入地向社会各界介绍了公司的社会责任理念与工作情况，加深了公众对企业的理解和认同。
（5）定期发布社会责任报告
2009年6月，海南电网公司向全社会公开发布首份社会责任报告，至今已连续发布四份社会责任报告，报告的内容和形式逐步在提高，向利益相关方系统披露公司在社会责任方面的绩效。在履行社会责任的过程中，积极听取相关利益方的意见和建议，主动接受相关利益方和社会的监督，持续改进社会责任工作，逐步提升履行社会责任的能力和水平。
4、社会责任实践
几年来，海南电网公司按照构建和谐社会的要求，切实承担起对国家和社会的安全供电、经济绩效、节能环保和社会和谐等责任，努力促进企业利益与社会利益的和谐统一。在重大考验面前，海南电网公司交出了令人满意的社会责任答卷。
（1）顺利实现海南联网
2003年3月中国南方电网公司正式启动海南联网项目，经过近六年的艰苦奋战，2009年6月30日16时10分，亚洲第一、世界第二的超高压、长距离、较大容量跨海电力联网工程--500千伏海南联网工程正式投运，从而宣告海南长达95年的“电力孤岛”成为历史，大大提高海南电网抵御风险能力，增强海南电网运行安全可靠性。
（2）全力以赴做好特级保供电
面对金砖国家峰会和博鳌论坛十周年年会特级保供电的艰巨任务，“保供电万无一失”成为海南电网人的行动准则。海南电网公司投入资金6500万元，组织18支抢修队伍，共11000多人次对74条重点输电线路、104条配电线路、32个变电站、61家重点客户进行从电源到灯头的保电工作，实现了保电期间线路零跳闸、设备零事故、重要客户零停电，得到了各级政府部门的高度赞扬。
（3）率先实现城乡同网同价
2003年开始，海南省正式启动垦区农场“两改一同价”工作，对农垦96个农场进行攻坚改造，截止2009年来共投入资金5.9亿元，农电体制改革后，全省电网高度统一，改变了农电管理混乱局面，取消了中间环节，直供直管到户，体现出“管理层级扁平化”管理特色，减少企业管理层次，提高企业适应市场变化的能力，在全国率先实现了城乡电网统一管理、统一核算、统一价格的管理体制。“两改一同价”后，垦区居民平均电价由原来的0.82元/千瓦时下降至0.6083元/千瓦时。线损率由原来的30%下降至11.9%，累计减轻农村居民电费12亿元。
（4）抗击海南特大暴雨灾害
2010年9月30日至10月21日，海南遭受了两轮60年不遇的强降雨灾害，造成全省182个乡镇受灾，1160个村庄受淹，580间房屋倒塌，94.34千公顷农作物受灾，港口、公交、铁路一度停运，部分通讯、供电、供水中断，受灾人口338万人。我们坚持“七个到位”，累计投入抢修人员37320人次，出动抢修车辆6516车次，调拨应急发电机161台，冲锋舟8台，抽水机92台，经过上下一心共同努力，确保了主网安全运行及338万受灾群众未发生一起人身触电伤亡次生灾害，做到“水退、人到、旗到、电通”。
供电抢修队员正在对受损的海南省文昌市会文10千伏白延主线文林支线重新立杆
（5）主网迈入220千伏双环网时代
2010年5月12日获得海南省发改委核准。
2010年11月开工建设。
2011年6月26日东部双环网项目之一官塘至红石Ⅱ回220千伏线路工程竣工投产。
2011年11月10日东部双环网项目之一文罗至大茅Ⅱ回220千伏线路工程竣工投产。
2011年11月16日东部双环网项目之一红石至文罗Ⅱ回220千伏线路工程竣工投产。标志着海南电网220千伏双环主网架完成从单环网到双环网历史性跨越。
5、结束语
履行社会责任只有起点，没有终点。我们以公司使命为出发点，提高对社会责任的认识，使履行社会责任的意识深入人心，形成“讲责任、求和谐”的企业文化，携手共进，共创美好未来。
【关键词】社会责任；工作；实践
1、引言
企业作为众多社会主体的多重利益交汇点，现代社会对企业的定位已经从单纯追求利润目标的营利组织，发展到履行社会责任的企业公民。企业社会责任是企业对其经营管理活动给利益相关方带来的经济、社会、环境影响承担责任，通过构建与利益相关方的和谐互动关系，促进自身和社会共同可持续发展。电力行业属于国民经济产业和公用事业，关系国民经济命脉、国家能源安全和社会稳定大局，海南电网公司积极将社会责任融入公司发展战略，管理体系和工作实践，自觉承担起各类社会责任，推动企业与社会可持续发展。
2、公司简介
海南电网公司是中国南方电网有限责任公司子公司，负责经营南方电网在海南投资的国有电网资产，对海南电网实施统一规划、统一建设、统一调度、统一管理，承担国有资产的保值增值任务。公司本部设置18个职能管理部门，8个直属机构，下辖18个供电局，10家直属单位。截至2011年末，资产总额141亿元。公司人员总数11000多人，供电客户200多万户。
3、系统地推进公司社会责任工作
（1）将社会责任纳入公司的战略管理
海南电网公司把“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的理念作为公司使命，使命融入了公司对社会责任的认识和理念，公司作为关系国民经济命脉的重要行业和关键领域的中央企业，必须坚定不移地服务党和国家的工作大局，承担维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾害面前，责任在先，在构建和谐社会中做表率。公司作为电网企业，要协调好发电企业与电力客户，优化电力资源配置，提供安全、可靠、高效、环保的电力供应，服务经济社会发展。2010年，面对海南特大暴雨等自然灾害，公司提出了“大灾当前 责任在先”，体现了对履行社会责任的不懈追求。
（2）完善社會责任组织管理体系
社会责任不是一项单一的工作，而是涉及企业生产经营各环节的系统工程。我们将在现有管理体系的基础上，把履行社会责任的要求全面融入公司发展战略和日常经营管理，逐步建立与现有管理体系全面融合的社会责任工作体系。成立社会责任工作领导小组和工作办公室，明确社会责任归口管理部门，同时各部门、供电局也明确了社会责任兼职工作人员和社会责任管理部门，推动社会责任工作有效开展。
（3）构建社会责任框架模型
经过比较分析香港中电、国家电网、英国国家电力等国内外先进企业的社会责任框架，参照全球报告倡议组织G3版标准，构建了社会责任框架模型，并明确了其理论内涵。公司的社会责任主要体现在四大领域、六个方面：
电力供应责任——为经济社会可持续发展提供安全、稳定、可靠、优质的电力保障，是公司的核心责任；在重大突发自然灾害面前，维护公共安全和公众利益，是公司的政治责任。
经济绩效责任——严格执行国家电价政策，注重提升管理水平，确保国有资产保值增值、降本增效，优先考虑社会效益，是公司的基本责任。
绿色环保责任——建设绿色电网，推动全社会节能减排，促进企业与社会、环境全面协调可持续发展，是公司的时代责任。
社会和谐责任——坚持电力普遍服务，促进城乡协调发展，是公司的特殊责任。与利益相关方携手共进、合作共赢，是公司与社会各界的共同责任。
（4）开展“社会责任日”活动
2011年5月20日，海南电网公司在海口和三亚举行主题为“责任南网 绿色同行”的首个“社会责任日”活动，宣传海南电网所承担的电力供应、优质服务、经济效益、绿色环保、社会和谐等方面的社会责任。并同时开展局长接待日活动，局领导亲临活动现场负责接待公众来访和答疑，抽选业务骨干现场为客户提供营销业务、安全用电、节能降耗等方面的咨询。派出移动收费车到偏远的灵山镇开展便民服务。在海口市政府分会场活动点现场演示电动汽车充电，宣传智能电网知识。派员为大客户英利集团做节能诊断。活动全面、深入地向社会各界介绍了公司的社会责任理念与工作情况，加深了公众对企业的理解和认同。
（5）定期发布社会责任报告
2009年6月，海南电网公司向全社会公开发布首份社会责任报告，至今已连续发布四份社会责任报告，报告的内容和形式逐步在提高，向利益相关方系统披露公司在社会责任方面的绩效。在履行社会责任的过程中，积极听取相关利益方的意见和建议，主动接受相关利益方和社会的监督，持续改进社会责任工作，逐步提升履行社会责任的能力和水平。
4、社会责任实践
几年来，海南电网公司按照构建和谐社会的要求，切实承担起对国家和社会的安全供电、经济绩效、节能环保和社会和谐等责任，努力促进企业利益与社会利益的和谐统一。在重大考验面前，海南电网公司交出了令人满意的社会责任答卷。
（1）顺利实现海南联网
2003年3月中国南方电网公司正式启动海南联网项目，经过近六年的艰苦奋战，2009年6月30日16时10分，亚洲第一、世界第二的超高压、长距离、较大容量跨海电力联网工程--500千伏海南联网工程正式投运，从而宣告海南长达95年的“电力孤岛”成为历史，大大提高海南电网抵御风险能力，增强海南电网运行安全可靠性。
（2）全力以赴做好特级保供电
面对金砖国家峰会和博鳌论坛十周年年会特级保供电的艰巨任务，“保供电万无一失”成为海南电网人的行动准则。海南电网公司投入资金6500万元，组织18支抢修队伍，共11000多人次对74条重点输电线路、104条配电线路、32个变电站、61家重点客户进行从电源到灯头的保电工作，实现了保电期间线路零跳闸、设备零事故、重要客户零停电，得到了各级政府部门的高度赞扬。
（3）率先实现城乡同网同价
2003年开始，海南省正式启动垦区农场“两改一同价”工作，对农垦96个农场进行攻坚改造，截止2009年来共投入资金5.9亿元，农电体制改革后，全省电网高度统一，改变了农电管理混乱局面，取消了中间环节，直供直管到户，体现出“管理层级扁平化”管理特色，减少企业管理层次，提高企业适应市场变化的能力，在全国率先实现了城乡电网统一管理、统一核算、统一价格的管理体制。“两改一同价”后，垦区居民平均电价由原来的0.82元/千瓦时下降至0.6083元/千瓦时。线损率由原来的30%下降至11.9%，累计减轻农村居民电费12亿元。
（4）抗击海南特大暴雨灾害
2010年9月30日至10月21日，海南遭受了两轮60年不遇的强降雨灾害，造成全省182个乡镇受灾，1160个村庄受淹，580间房屋倒塌，94.34千公顷农作物受灾，港口、公交、铁路一度停运，部分通讯、供电、供水中断，受灾人口338万人。我们坚持“七个到位”，累计投入抢修人员37320人次，出动抢修车辆6516车次，调拨应急发电机161台，冲锋舟8台，抽水机92台，经过上下一心共同努力，确保了主网安全运行及338万受灾群众未发生一起人身触电伤亡次生灾害，做到“水退、人到、旗到、电通”。
供电抢修队员正在对受损的海南省文昌市会文10千伏白延主线文林支线重新立杆
（5）主网迈入220千伏双环网时代
2010年5月12日获得海南省发改委核准。
2010年11月开工建设。
2011年6月26日东部双环网项目之一官塘至红石Ⅱ回220千伏线路工程竣工投产。
2011年11月10日东部双环网项目之一文罗至大茅Ⅱ回220千伏线路工程竣工投产。
2011年11月16日东部双环网项目之一红石至文罗Ⅱ回220千伏线路工程竣工投产。标志着海南电网220千伏双环主网架完成从单环网到双环网历史性跨越。
5、结束语
履行社会责任只有起点，没有终点。我们以公司使命为出发点，提高对社会责任的认识，使履行社会责任的意识深入人心，形成“讲责任、求和谐”的企业文化，携手共进，共创美好未来。