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神经外科的危重症患者多，而且神经外科的患者住院时间较其他科室的患者的住院时间长，故基础护理工作在神经外科护理工作中一直是个重点和难点。为了不使我们的基础护理工作滑坡，同时又让患者对我们的护理工作满意，我们制定温馨提示卡（以下简称提示卡）来规范护士的行为，同时教育患者及家属，提高遵医遵护行为，加强护患间的沟通，实现护患双赢。我科从2011年9月开始使用提示卡，现将15个月来对危重患者的护理管理工作汇报如下。