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目的研究＂二维码＂服务模型的构建因素及体验服务背后的需求实质。方法对＂二维码＂的使用形态和特征进行分析,并从服务设计和交互体验的角度对＂二维码＂的服务内容进行阐述,从自我概念重构、社交模式改变、生活形态塑造等方面,解释了＂二维码＂的使用价值和影响因素,同时结合设计案例对这些特征进行印证。结论 ＂二维码＂服务模型构建因素是自变量（态度、意向、情绪等）和因变量（使用难度、方式）,其体验背后的需求实质是碎片化、对象化活动、数据消费的可用性。