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我院从2001年2月引入ISO9001:2000版质量管理体系,建立健全了文件化的医院质量管理体系,应用先进的科学管理将医院各部门、各系统工作不断标准化、规范化和合理化,从而增强了医院可持续发展的能力,现将3年来护理质量管理体系建立的实践过程介绍如下。
我院从2001年2月引入ISO9001:2000版质量管理体系,建立健全了文件化的医院质量管理体系,应用先进的科学管理将医院各部门、各系统工作不断标准化、规范化和合理化,从而增强了医院可持续发展的能力,现将3年来护理质量管理体系建立的实践过程介绍如下。