借助信息技术推进供水企业服务创新

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引言rn随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,用户对社会服务的要求也越来越高.供水企业作为市政公用服务行业,具有特殊垄断地位,承担了部分政府服务职能,不以赢利为目的,更多是体现社会效益,在面对的服务对象时,没有高低贵贱之分,必须平等对待.因此,供水企业服务质量的好坏直接关系到政府为民服务的形象,关系到社会稳定.供水企业作为城市发展的基础保障,为提高服务质量和水平,必须紧紧围绕“安全、优质供水”的服务宗旨,把工作重点放在“加强管理、保证水质、提升服务”上,通过强化企业各项管理,扎实创新社会服务工作,推进企业文化建设,打造供水服务品牌,促使企业健康、协调并持续发展,更好地承担社会责任.
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