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伴随着计算机信息技术的发展，图书馆的外部信息环境和内部业务机制正在发生重大变革，但是无论知识与载体的形式如何变化，图书馆提供信息、知识服务的本质不会变化。技术只是条件，服务才是目的，人员素质是根本。要达到优质高效服务的目标。除了广泛应用以电子计算机为中心的一切先进技术设备及管理方法，还要切实提高工作人员的综合素质。作为高校图书馆馆员应该如何提高自己素质迎接新世纪的挑战是高校图书馆面临的一个严峻问题。