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研究了提高解决商业问题的信息技术设备利用率的问题。研究了解决上述问题的方法：改进信息系统；提高信息技术设备培训的强度；改善实用问题解决过程的文件编制；改进信息技术设备的应用规划；在准时制（Just－in－TimeSystem）的组织原理基础上，改善信息技术设备应用过程的管理和标准化。还研究了下列问题：提高信息技术设备对用户需求的满足程度；信息技术设备应用过程的结构化；提高计算机应用对管理质量影响的客观性；研究信息技术设备的合理基础设施。较大注意力集中在最有效的信息技术设备的基础上和应用服务器的最佳状态下，