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本文总结了一系列管理问题诊断系统的研究。认知心理学和人工智能的理论是这些系统构建的理论基础。Ｂｏｕｗｍａｎ的研究通过草案分析得到一个典型公司的内部模型，以该模型为基础构建症状解释的因果树。Ｃｏｕｒｔｎｅｙ的研究以Ｂｏｕｗ－ｍａｎ的定性方法为基础，结合图论构建了问题领域定量结构化模型，以该模型做为诊断的基础要素，模型可以通过用户和系统的学习而得到不断的完善。Ｄａｎｉｅｌｓ的方法将定量与定性的方法结合起来，运用因果排序方法得到问题领域变量间的因果依存留，以该图作为产生问题症状解释序列集的基础。最后，文章认为，实用的诊断系统的开发有待于问题形式化方法的发展及如何将专家的启发式经验知识与基于模型的方法的结合。