【摘 要】
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谁都不愿有人做伤害自己颜面的事情,一旦有人伤自己面子,自己就会本能地去抗拒。面对一个好的建议,选择以照顾人面子的方式提出,会比对峙更让人容易接受。 有一个作坊,给员工的待遇十分差。老板之所以不愿改善员工待遇,是由于他认为员工都不专业,工作不努力。直到一天,出现作坊赶货却找不到员工的问题,财务了解后,便告知老板:“找不到人赶货,谁都不愿意来了。”老板奇怪地问:“为什么?”财务说:“他们都住得远,打
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谁都不愿有人做伤害自己颜面的事情,一旦有人伤自己面子,自己就会本能地去抗拒。面对一个好的建议,选择以照顾人面子的方式提出,会比对峙更让人容易接受。
有一个作坊,给员工的待遇十分差。老板之所以不愿改善员工待遇,是由于他认为员工都不专业,工作不努力。直到一天,出现作坊赶货却找不到员工的问题,财务了解后,便告知老板:“找不到人赶货,谁都不愿意来了。”老板奇怪地问:“为什么?”财务说:“他们都住得远,打车车费贵,公交又挤不上,他们怎样才能解决这个问题呢?”老板说:“那就走路呀,不花钱,又能锻炼身体。”财务摇摇头说:“路途太远,太费鞋,他们又买不起新的,要不您出个通知,让他们光脚来上班,那就可以解決了。谁让他们命不好,在这上班呢!没本事、又不上进,打不起车又坐不上公交,现在只能光脚上班了。”
他用开玩笑的语气说着,说得老板都不好意思,只好点头同意改善一下员工待遇。财务在反驳老板时,并没有直接反驳老板的不人道,而是暗暗地提示老板,既顾及老板颜面,又让老板乐意接受改善建议。
很多事情出现问题时,当局者并不知晓自己的做法有什么不妥,强硬地提建议,说他的做法太过分或太愚蠢,不管谁心里都会不舒服,更别提会采纳建议了。合时宜、顾情面,才是一个好建议的标准。
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