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为深入贯彻党中央提出的构建社会主义和谐社会精神，无锡市从2007年开始部署实施了“和谐社区”的创建活动，通过一年多的创建，社区建设取得了明显成效。为全面了解无锡市在“和谐社区”创建过程中社区志愿服务的状况，增强社区居民参与社区志愿服务建设的针对性和实效性，我们选取了南长区、崇安区和北塘区的部分社区，采取抽样问卷和个案访谈等形式，对无锡市社区中志愿服务状况进行了较为深入地调研。