【摘 要】
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在经历了新冠肺炎疫情所带来的巨大冲击后，商业服务业企业如何即时掌握新形势下的消费者需求，以突出的应变能力进行经营模式的调整，成为有效应对此次疫情影响的关键所在。为洞察商业服务业企业面对疫情防控常态化背景下的发展机会，本文从讨论疫情如何阻碍国内商业服务业发展动能出发，分析疫情对改变人类生活形态及消费者行为模式所产生的影响。在归纳国际上应对疫情相关商业模式的应用案例的基础上，探索企业为适应环境的变化，
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在经历了新冠肺炎疫情所带来的巨大冲击后，商业服务业企业如何即时掌握新形势下的消费者需求，以突出的应变能力进行经营模式的调整，成为有效应对此次疫情影响的关键所在。为洞察商业服务业企业面对疫情防控常态化背景下的发展机会，本文从讨论疫情如何阻碍国内商业服务业发展动能出发，分析疫情对改变人类生活形态及消费者行为模式所产生的影响。在归纳国际上应对疫情相关商业模式的应用案例的基础上，探索企业为适应环境的变化，如何通过数字转型进行创新或变革，从而把握好新一轮商业服务业发展的契机。
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