【摘 要】
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目的 :分析急诊科常见护理纠纷的产生原因并探讨防范措施。方法 :回顾性分析2018年全年我院急诊科出现的护理纠纷,寻找产生护理纠纷事件的原因,立足于急诊科的工作线状制定防
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目的 :分析急诊科常见护理纠纷的产生原因并探讨防范措施。方法 :回顾性分析2018年全年我院急诊科出现的护理纠纷,寻找产生护理纠纷事件的原因,立足于急诊科的工作线状制定防范措施,包括加强护理人员的培训、完善护理人员的法律观念、运用沟通技巧、持续改进临床护理等。结果 :急诊科护理纠纷主要是因为医疗设备、患者、护理人员三方面因素引起的,制订并完善相关的防范措施,有助于减少护理纠纷事件,营造和谐的护患关系。结论:急诊科患者通常病情紧急危重,患者和家属的情绪极不稳定,很容易因误会而引起护理纠纷,认真分析护理纠纷产
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