【摘 要】
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目的:本文旨在改进体检中心的安全管理,不断提高体检质量.方法:回顾性分析我院2016年3月~2017年3月来我院健康体检中心体检的650例体检客户,作为对照组,并选取2017年3月~2018
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目的:本文旨在改进体检中心的安全管理,不断提高体检质量.方法:回顾性分析我院2016年3月~2017年3月来我院健康体检中心体检的650例体检客户,作为对照组,并选取2017年3月~2018年3月来我院做健康体检的650例体检客户作为观察组,成立持续质量改进小组,针对我院体检中心存在的问题进行持续质量改进,比较两组体检客户体检过程中存在的问题,并对改进后的方案实施针对性实施,比较两组患者对体检服务的满意程度及体检时长.结果:观察组体检时长及服务满意度各项评分均明显优于对照组(P<0.05),有统计学
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