随着市场经济的进一步发展，以及世界经济一体化的进程加快，企业面临越来越激烈的竞争和来自方方面面的挑战，这就促使企业不断进行变革，从而在变革中自我完善、自我提高以适应变化和挑战。在变革之前，企业可以对自身先进行梳理和评估，也就是自我的诊断。同时也需要对竞争对手和整个行业进行评估。而诊断和评估的根本标准则是消费者的需求，他们对企业的认知度和认同度决定了企业的市场地位和竞争力。
　　企业的评估可以从横向和纵向两个维度进行。横向上，企业应该根据行业属性和产品价值需求，来评估各系统、各部门的属性结构，即各自存在的价值和理由。只有使企业本身的资源和结构服从于市场需求，才能产生最大化的市场效益。在此基础上，企业应该使各系统各部门能够相对独立，彰显实力并且不断学习、自我完善。各系统、各部门之间能够协作配合，形成合力。
　　纵向上，企业应该以“产品价值体系”为标准，根据产品结构及产品的功能价值，从产品的研发、制造、渠道流通、终端陈列及消费者的购买和使用等方面对自身进行评估。从渠道为王到终端制胜，现在是消费为王的时代，消费者真正成了上帝，如果没有消费者的认知、认同和最终消费，所有的理念和价值观将变的苍白无力，所有的过程和利益链条将变得脆弱而不堪一击。企业应当不断创新以满足消费者不断变化的新需求，使从生产到销售的各个环节都形成统一的系统，使产品成本可量化、可控制，产品作业流程标准化、精细化，产品质量可控、可保证，产品效能最大化。因为产品是满足消费者需求的首要保障。
　　纵向和横向的结合应当以企业文化价值体系为标准，使人、物、流程、制度等有机统一，融为一体。每个人的价值取向凝聚在一起，相对统一，具有普遍性和服从性。这样，企业才能成为一个整体，能聚合尽可能多的资源来实施自身的市场战略，打造出具有市场竞争力的产品和品牌。
　　企业还应该对行业内的主要竞争对手进行评估，了解其市场策略、品牌认知度、消费者品牌偏好等。知彼，可学其长、避己短；知已，可由竞争转为竞合，促进自身及行业发展。
　　此外，企业的持续发展离不开对行业对社会的影响力，无论是被竞争对手淘汰还是领先于其他企业，无论企业的历史长短、能力大小，其客观原因永远取决于企业所创造的价值。而企业的行业和社会价值的形成依赖于大量消费者对企业产品和品牌的认知和反馈。企业不能忽视竞争对手的存在，因为市场上消费者的选择是多元化的。企业也不能忽视自身的社会责任，因为消费者认可那些关注社会需求的企业。企业的社会责任首先是创造出让消费者满意的产品，打造出有市场竞争力的品牌。在此基础上，可以通过慈善、募捐等公益活动提升品牌影响力，提高品牌在消费者中间的美誉度。 基于对企业内部诊断和外部发展空间的评估，就会有针对性地发现问题，从而解决问题并打造管理平台。一些技和性手段是必要的，如目前比较先进的ERP管理软件是在先进企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理方式。引进并实施ERP项目，引进管理咨询公司，是企业实行变革的捷径。ERP项目集合了管理软件先进的企业管理流程、制度及系统，而咨询公司则吸收融合了同行业先进的管理思想和操作规程，二者有机结合，相得益彰。但管理软件也好，咨询公司也好，毕竟只是外力的推动，关键还在于企业决策层的观念和思想。如果决策层脱离市场实际，脱离消费者的需求，高高在上，那么终有一天，企业会被消费者抛弃。