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目的探讨感动服务在护理中的应用，提高护理质量和患者满意度，加强护理团队建设。方法树立感动服务的理念，制定活动方法与措施，并进行相关的培训，在活动开展前后对患者的满意度、主管护士知晓率进行调查。结果实施感动服务后，患者对护理服务的满意度、主管护士的知晓率及受表扬的护士人次数显著高于干预前。结论在护理中实施感动服务，能提高患者满意度和护理工作的质量。