预约等候现象

来源 :国外医学(医院管理分册) | 被引量 : 0次 | 上传用户:cxg2009
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预约就诊 ,是病人常见的一种就诊方法。CoriVanchieri在 1999年第 11月的H&HN杂志上专门论述如何解决预约等候的问题。最近 ,缅因州的爱伦布郎太太就给医生打电话 ,预约下次就诊的时间 ,但她被告知 :医生太忙 ,就诊时间只能安排在两个月以后了。实际生活中 , Appointment visits are a common way for patients to see a doctor. Cori Vanchieri specialised in H&HN magazine in November 1999 on how to solve reservations. Most recently, Mrs. Ellen Brown in Maine called the doctor to make an appointment for the next visit, but she was told that the doctor was too busy and that the appointment time was only two months later. In real life,
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