沟通前先听听孩子要什么

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  幼儿园里进行续编故事的活动,一位老师布置完任务后,就在那儿听孩子们讲,可是没几个孩子讲得好。
  后来,换来一位经验丰富的老师。这位老师像倾听者一样边说:“喔!原来是这样啊!”“好像很好玩喔!”“真的吗?”边引导孩子续编故事情节。由于这位老师总会适时地附和小朋友,因此小朋友也跟着不知不觉地一直讲下去,故事的发展也显得越来越精彩。
  这个活动不仅锻炼了孩子的创造力,更显示了一位好的倾听者的“倾听能力”。很多时候,孩子会因为倾听者的应对方式不同,而产生不同的反应。要想和孩子好好沟通,请您先注意一下要说什么吧!
  注意1 要用心体会孩子说话的感觉,与孩子产生共鸣。
  沟通这件事情,大多必须先由倾听别人说的话开始,哪怕沉默地听着对方说话,并只以点头表示自己在听也无妨。同样,只要看到父母这种“确实在听自己说话”的态度,孩子就会感到自己是被父母所爱的,从而能放下心来。不过当孩子和你说话的时候,最好不要只是大声地发出“嗯、嗯”的回应声,或只是随便点头表示赞同,应该在听到孩子说“发生某某事,让我觉得很生气”时,回应孩子一句“也难怪你会生气”。即使只是跟着附和孩子的话,也能让孩子觉得“爸爸(妈妈)懂我的心情、还好我把这件事说出来了”。
  注意2 要确实主动倾听孩子的意见和主张。
  听别人说话可算是一件“被动”的事,感觉上似乎很简单,但事实上完全不然。倾听根本就是一件非常主动的事,因为在倾听的同时,我们必须集中精神,仔细聆听对方说话,并从中察觉对方的情绪,明白对方对倾听者所期望的反应,再给予适当的回应。即使中途觉得孩子所说的话有误,还是应该先听孩子把话说完再说。有些父母常常会忍不住中途就插嘴反驳孩子:“不是那样吧?应该是这样啦!”或是“你那时为什么不这么做呢?”若真的这样反驳孩子,孩子不仅得被迫中断自己的话,说不定心里还会非常懊恼地想——早知道就不跟你说这件事,以后再也不说了。
  所以,沟通前最重要的事是,要先耐心地倾听,一旦孩子跟我们说话,父母便应该确实主动倾听孩子的意见和主张,并适时地给予点头示意等附和的行为,直到孩子把话说完为止。
  (汐见稔幸日本儿童教育专家)
  责编 陈金华
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