TCL:自医重生

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  请人看病还是自己治病?
  日航的重生,让中国人侧目。而TCL的重生,却已经淡出人们的视野。
  日航这个濒临死亡的病人,请来了78岁的“大夫”——经营之圣稻盛和夫,力挽狂澜,重新开启了每个日航人的源头活水,终于使得日航在极其困难的条件下获得了重生。稻盛和夫这个外力的切入,有着很强的势能,即便砍业务、裁人这样极端的措施,也可以通行无阻。在企业史上,不乏这样的先例。比如杰克·韦尔奇之于通用电气,郭士纳之于IBM以及之于日产等等。甚至推而远之,中国历史上也常常有类似的案例,一个顶天立地的政治人物出世,一个国家便从衰败走向昌盛。
  同样的病情,请一个著名大夫来治病,与一个人靠自己练功把病治好,两种方式哪一种对世人有更多借鉴价值呢?无疑是后者。其实,从企业史的角度上说,TCL重生可能更有意义。这不是请人来给自己动手术,而是自己给自己动手术。TCL重生,就是这样一个从无出发的一场自我文化革命的故事。
  
  文化推动组织变革
  2004年以前的TCL顺风顺水,没有人对即将出现的危机有所准备,但是事实上,每一刻的成功,都有一种“堆积物”加身。这些堆积物既是荣耀,又是生命的负累。时时摒弃生命的堆积物,响应内在胎息的律动,保持通透和清新,是生命茁壮的可选之路。
  在并购了汤姆逊彩电与阿尔卡特手机之后,TCL陷入了极大的困难。到2005年年底时,亏损近20亿元。当时整体上市的TCL,面临着退市的风险。西方大公司严格的科层制度与庞大体系,一时尾大不掉,高管们束手无策。无路可走的时候,李东生想到了刚刚参加TCL时自己身上所散发出来的热情、激情与豪情。他意识到,在这样的时刻,只有在每个一线岗位上的大头兵,才可以把每个一线上的运作做到不同凡响。于是,他就写了《鹰的重生》,并且在一个清晨,直接把文章挂到了TCL内网上。李东生要让每一个一线员工知道他的所思所想,让每个员工感悟到并认同企业的文化内核,借由文化推动组织变革,真正实现重生。
  没有人会想到,《鹰的重生》竟然一下子开启了员工内在的源头活水,跟帖评论很快达到几万个,一个个不同凡响的创新和改善思路泉水般奔涌出来。此后的TCL,把在欧洲的庞大公司体系架构一下子打碎,全欧洲业务只设一个新公司,其它国家和地区不再设任何分公司,也只有一个总经理,统领全欧洲20多个国家的业务,下设财务和信息管理、售后服务等8个部门。公司下面有5大业务平台——法国、波兰、俄罗斯、乌克兰和中国,前4大业务平台负责欧洲市场的开拓与销售,而中国平台则远程提供全方位支持,负责协调供应链的各个环节和订单的顺利实现。TCL把这种经营组织管理的全新模式概括为“无边界集中”和“全景式管理”。TCL 的无边界集中与全景式管理,在强化关键现场重建的同时,引入准时化生产的思维,是一个创造。
  “从群众中来”拯救了危难中的TCL,今天的“到群众去”,又赋予了TCL的新生机。2011年,TCL 彩电的销量已经排名全球第六,手机销量也已经挤进全球前十。
  责任编辑:子荷
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