论文部分内容阅读
近日，广发银行推出全新的投诉系统，提高对每一宗投诉的管理以及后续跟踪反馈的全流程能力。据了解，该系统实现了总分支三级的投诉处理全电子化流转，将流程节点细化到支行具体经办人员，明确节点处理时限，明确个人具体处理职能，形成总分支三级垂直的快速响应机制。
广发银行全新投诉系统上线
【摘 要】
：
近日，广发银行推出全新的投诉系统，提高对每一宗投诉的管理以及后续跟踪反馈的全流程能力。据了解，该系统实现了总分支三级的投诉处理全电子化流转，将流程节点细化到支行具体经办
【出 处】
：
金融科技时代
【发表日期】
：
2017年4期
其他文献
本文对公共艺术进行了概述，从公共艺术的核心一“公共性”入手，论述了“公共性”的含义、内容以及表现。指出公共艺术主要表现在：艺术的当代性；空间的共享性；民主的决策性；主题的关
近日，一名网友通过知名网络问答社区“知乎”发布长文，称自己是一名患有先天性心脏病的女大学生，家境平平，父母为其凑足手术费用并进行了手术，但遭遇手术失败，不愿继续靠药物维持生
Visa正尝试开发一种可穿戴式的支付贴纸,这款产品可以贴在消费者的皮肤上,用以实现交易和其他任务.这个概念涉及到了一种小型可穿戴式支付贴纸技术,无须植入皮下芯片,只要消
全球电源管理与散热解决方案厂商台达于2016年12月7日举办了“2016金融数据中心趋势论坛”，发布了金融数据中心基础设施解决方案。
文章概述了当代大学生吸烟的现状，分析了染上烟瘾的原因，提出帮助大学生戒烟的建议：大力宣传“吸烟有害健康”的常识，强化同学们对健康的意识；举办有关戒烟活动；建设无烟学校；强化家
本文通过调查电子式国债在江西省新余市的实际销售情况,发现电子式国债销量在当地萎缩严重,并对销量萎缩的原因进行了较为全面的分析,其中民众投资意愿减弱、基层承销行积极
当前研究生教育过程中，导师与研究生导学关系存在着认识误区，对教学实践产生了不良影响。影响导学关系的主要因素有导师的指导风格与素质、课题与经费、师生的交流频率等。促进
3月31日，中行与北京地税局联合举办了“北京地税首台外设自助办税服务终端落户中国银行”新闻发布会，标志着北京市第一台进驻银行的自助办税服务终端成功开通使用，开创了银行业