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近日，万国数据（GDS）正式推出业界首套成熟的IT管理方法论体系——IT高可用管理体系。GDS副总裁张权说：“IT高可用性管理是一套方法论体系，它以企业业务要求的IT系统的可靠性与稳定性为管理目标，通过对可用性关键要素如基础设施、IT系统架构、灾难恢复、安全、运维管理、人员等众多因素的综合管理，利用指标体系不断持续改进技术与管理，以满足企业业务的发展。”
张权表示，IT技术正在促使企业的商业模式发生巨大变革，传统依靠人工、依靠经验的业务模式和管理模式正在由基于IT技术的业务系统和管理系统所取代。一旦IT系统不可用或中断，将给企业的正常运营带来巨大损失。
多年来，GDS在IT管理及运维服务方面积累了很多经验，因此，此次他们结合自身的经验，并融合了一系列国际标准，建立了衡量企业IT可用性的关键指标，并提出了成熟完善的企业IT高可用框架体系及实施方法论。张权说，这套方法论将有效解决IT的整体可用性、提高成本与效率比、改善业务连续性三大企业IT难题，保证业务连续，助力企业创新。
张权介绍说，在GDS提出的IT高可用性管理体系中，首次提出了适用性的概念，强调可用性的建设应该围绕业务发展的需求，并且明确了可用性建设的H3A理念即高品质（Quality）、高效益（Benefit）、高安全（Security），整合了IT管理相关标准如ISO20000、ISO27001、BS25999在可用性方面的要求，特别强调了“人”的因素对整体可用性的影响。同时，GDS还在自身的服务实践中，提出了一套可操作的评估方法与指标体系，借鉴了六西格玛的管理思路，将IT高可用性管理在其15个数据中心落地，并极大地提升了服务能力与水平。
据介绍，IT高可用性管理的实施分为评估、规划、实施、运行与监控改进五个阶段（见图），通过IT高可用性管理体系方法论的实施，以及对关键指标体系的建立、测量与持续改进，企业可以通过合理的成本获取符合业务要求的稳定性和安全性，保障企业在竞争激烈的商业环境下，发挥IT带来的竞争优势，保障业务的快速发展与创新，达成企业战略目标。
张权表示，IT技术正在促使企业的商业模式发生巨大变革，传统依靠人工、依靠经验的业务模式和管理模式正在由基于IT技术的业务系统和管理系统所取代。一旦IT系统不可用或中断，将给企业的正常运营带来巨大损失。
多年来，GDS在IT管理及运维服务方面积累了很多经验，因此，此次他们结合自身的经验，并融合了一系列国际标准，建立了衡量企业IT可用性的关键指标，并提出了成熟完善的企业IT高可用框架体系及实施方法论。张权说，这套方法论将有效解决IT的整体可用性、提高成本与效率比、改善业务连续性三大企业IT难题，保证业务连续，助力企业创新。
张权介绍说，在GDS提出的IT高可用性管理体系中，首次提出了适用性的概念，强调可用性的建设应该围绕业务发展的需求，并且明确了可用性建设的H3A理念即高品质（Quality）、高效益（Benefit）、高安全（Security），整合了IT管理相关标准如ISO20000、ISO27001、BS25999在可用性方面的要求，特别强调了“人”的因素对整体可用性的影响。同时，GDS还在自身的服务实践中，提出了一套可操作的评估方法与指标体系，借鉴了六西格玛的管理思路，将IT高可用性管理在其15个数据中心落地，并极大地提升了服务能力与水平。
据介绍，IT高可用性管理的实施分为评估、规划、实施、运行与监控改进五个阶段（见图），通过IT高可用性管理体系方法论的实施，以及对关键指标体系的建立、测量与持续改进，企业可以通过合理的成本获取符合业务要求的稳定性和安全性，保障企业在竞争激烈的商业环境下，发挥IT带来的竞争优势，保障业务的快速发展与创新，达成企业战略目标。