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大多数眼镜店都愿意发展回头客、老顾客,对于回头客来说,对眼镜店的信任是基础,对店长及店员的信任是关键,如果能让顾客回头成为老顾客,其中的关键在于眼镜店带给顾客的直观感受,而店长发挥的作用无疑是至关重要的。店长能否拥有立足本行业的定力、能否拥有良好的心态和创新思维方式、能否塑造销售型店铺的执行能力,这三方面的能力与智慧,就是让顾客频频回首、青睐、眷顾眼镜店的关键所在。