风险管理在老年住院患者护理中的应用

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目的探讨老年住院患者护理中存在的护理风险,实施风险管理,减少护理过程不安全因素,保障老年患者安全,提供优质的护理服务,提高护理质量和医院效益。方法通过查看本科室管理资料,回顾2010年1月~2012年1月3年发生的护理安全事件,进行风险识别、风险分析,发现老年患者护理中现存或潜在的护理风险,制定具体、详尽、可操作性强的风险管理措施,指导临床护士预防或减少护理风险,确保护理安全。结果护理安全事件明显减少,护理质量进一步提高,住院患者满意度提高。结论老年患者为高风险人群,应重视老年患者护理中的风险因素,加强风险管理,加强识别和分析老年患者护理中存在的护理风险,改进、细化工作流程,采取全面有效的护理措施,提高护理人员的风险意识和规避风险的能力,减少护理纠纷。
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