学习亚马逊还是对抗亚马逊?

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在美国传统出版业,亚马逊是众矢之的:出版商恨,连锁书店恨,独立书店恨,传统作者恨,文学代理人恨,作家协会恨,书商协会恨;但是,偏偏读者和消费者不恨.这正是美国出版业面临的进退两难:大家都信誓旦旦,要以读者为中心,以消费者为中心,可是在消费者心目中,最令人满意不是出版商,也不是书店,而是亚马逊.2013年公布的第八届"BrandZ"全球最有价值的百家品牌排名,前50里只有两家零售业公司:排名第1 4的亚马逊和排名第1 8的沃尔玛.同年出炉的第十六届哈里斯"公司信誉商数研究&qu
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