基于消费者视角的品牌竞争力衡量研究——以手机行业为例

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本研究从消费者的角度出发,从消费者心理对品牌认识程度的深浅状态角度,把品牌竞争力用其知名度、认知度、信赖度、忠诚度四个维度进行品牌竞争力模型的构建,并用AHP方法计算了各维度指标权重,并通过问卷调查方法,研究了三个手机品牌的竞争力,计算出了相应品牌竞争力值,进而讨论基于消费者视角的品牌竞争力衡量模型的意义。研究结果表明:本模型能客观地定量地得到基于消费者视角的衡量指标。用研究得到的基于消费者视角的品牌竞争力衡量模型测量了手机行业的三个品牌,得到的结果与权威的品牌价值排行一致性较高.说明完全从消费者视角来衡
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