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探索提高旅客满意度的有效途径
探索提高旅客满意度的有效途径
来源 :交通企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zxcmnbv1234567
【摘 要】
:
没有满意的用户,就没有市场。黄山脚下一家涉外旅游运输公司把经营的战略建立在用户满意这块基石上,并为之付出了极大的努了 1.高起点夺得高名望。1991年公司组建时,就确立了
【作 者】
:
李仲华
【机 构】
:
黄山市旅游运输公司
【出 处】
:
交通企业管理
【发表日期】
:
1999年1期
【关键词】
:
旅客满意度
有效途径
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没有满意的用户,就没有市场。黄山脚下一家涉外旅游运输公司把经营的战略建立在用户满意这块基石上,并为之付出了极大的努了 1.高起点夺得高名望。1991年公司组建时,就确立了高起点发展的经营策略。投资1200万元,购置高中档旅游车36辆,调入空凋车12辆。接着,从各专业车队选聘
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