【摘 要】
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随着经济不断发展,社会不断变革,人们对医疗护理的要求也在不断更新,良好的服务是医院是否具有竞争力的重要表现,每个护理人员的服务态度直接影响着医院的对外形象,而医院在
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随着经济不断发展,社会不断变革,人们对医疗护理的要求也在不断更新,良好的服务是医院是否具有竞争力的重要表现,每个护理人员的服务态度直接影响着医院的对外形象,而医院在市场中的竞争力也与每个护理人员的切身利益密切相关。因此,为了提高医院核心竞争力,铸造新时代的护理品牌,我院更新观念,提高服务意识,注重沟通技巧,深化护理服务内涵,加强护理文化建设.
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