【摘 要】
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医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素,科学合理地进行医疗服务质量评价是改善提升医疗服务质量的基础前提。基于模糊多属性群决策方法中的ELECTRE方法构建我国农村医疗
【基金项目】
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延安市社会科学专项资金规划项目“延安市居民就医选择行为研究”(18CSRG25);延安大学博士科学研究启动项目“体验经济视角下医疗服务管理研究”(YDBK2019-11)
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医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素,科学合理地进行医疗服务质量评价是改善提升医疗服务质量的基础前提。基于模糊多属性群决策方法中的ELECTRE方法构建我国农村医疗服务质量评价模型,从实证分析的角度对医院的医疗服务质量进行评价分析。研究结果表明,基于ELECTRE方法得出的医院医疗服务质量水平的优劣排序更客观、更合理。该方法将医疗服务质量评价的主客观信息融合考虑,有效避免了医疗服务质量评价过程中有效决策信息的不必要丢失,从而为农村医疗服务质量的改进提升提供科学依据。
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