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紫光客服:以服务创造价值
紫光客服:以服务创造价值
来源 :科技与企业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:einima
【摘 要】
:
上个世纪的技术革新使得我们脚下的世界发生了翻天覆地的变化,开放、合作、共赢、共进的发展理念,激烈的市场竞争中优胜劣汰都使得产品性价比同比同质化,于是我们别无选择地进入
【作 者】
:
陈咏
【机 构】
:
北京清华紫光文化有限公司企划宣传部策划主管
【出 处】
:
科技与企业
【发表日期】
:
2004年12期
【关键词】
:
企业
品牌形象
创造价值
共赢
产品性价比
客户服务
市场竞争
疑问
同质化
塑造
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上个世纪的技术革新使得我们脚下的世界发生了翻天覆地的变化,开放、合作、共赢、共进的发展理念,激烈的市场竞争中优胜劣汰都使得产品性价比同比同质化,于是我们别无选择地进入了一个品牌的时代。客户服务作为企业塑造良好品牌形象的前提基础,毫无疑问应该成为向客户提供的品牌保证中最有力的一环。
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