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摘要：网络在医院管理中的应用主要有药品管理的网络化、计算机网络收费和利用计算机网络进行资产管理等，在医院管理中，通过网络对信息和数据进行科学、有效的管理，充分发挥网络的优越性，对提高医院的管理质量和水平有着重要的意义。
关键词：医院管理；网络管理；医院信息化
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 07-0000-02
医院是以向人提供医疗护理服务为主的社会公益事业单位。建立健全的医院财务管理制度能够提高医疗资源和资金的使用效益，更好的为患者服务。医院通过网络对信息和数据进行管理，从网络数据库中对数据进行审核，实时掌握财务和药品的最新情况，以作出及时、准确的管理和经营决策。医院管理的网络化必须以“安全”为基础，依靠健全的管理体制和规章制度，才能保证财务信息管理有序的进行。
1药品管理的网络化
目前，我国医院的药品已经利用计算机网络进行管理。作为医疗服务的主要物资，药品的收入是医院经济收入的主要来源。药品管理对医院的医疗服务水平和经济效益有着直接的影响。药品库房是医院药品供应的中心，目前，进行药品管理的程序是：购入药品后由库房人员办理入库手续，并在计算机网络中依次录入入库药品的相关信息；月末时，医院财务处依照原有的程序，首先将各批次将购药发票由专人统一收回，然后再将本次票据由审核人员核对，确认票据准确无误后，财务处将购药的款项转账结算。该模式是存在着一定的弊端，仍然要耗费大量的手工，才能将药品进行信息数据化处理。在票据传递的过程中，因为经手人过多，票据丢失的情况会经常发生，也不能定岗定责，出了问题也不容易对个人进行责任追究。此外，由于财务处理的规则所限，在月末往往是财务处最繁忙的时期，这就从时间上导致药库和财务处的数据不能够进行及时的交换，从一定程度上延误了购药款的支付时间，这就会对供药厂方正常供应药品造成影响。
即已采取计算机网络对药品进行管理，那么只需通过医院信息科对库房和财务处的计算机进行设定，使两个部门的信息能够实现共享。这样财务处就可以在计算机网络上直接进行票据审核，实现和药房的数据实时交换，减少人工传递票据带来的麻烦和失误。此种方法能够减少工作步骤、提高工作效率，不仅缓解了工作人员的压力，又能及时给厂商转账，真正体现了计算机网络的优越性。
2计算机网络收费
医院的收费通常包括门急诊收费和住院出院收费两部分。
2.1门急诊收费。随着对医院各职能部门职责的明确，计算机网络批价在医院收费处已全面实施。物价员根据物价局的规定将不同药品和检查治疗项目的收费标准经核对后输入计算机。病人或家属出示本院医生开具的处方或检查治疗项目单，收费处的工作人员依据处方将药品的名称及数量，或项目单的治疗项目，将其代码依次输入计算机，随即计算机网络会自动显示价格，工作人员将收据打印出来即可。结账时，由收费人员通过计算机网络对当日的收费数据进行自动结算，并打印出报表交给财务处，并结交款项。近年来，“无纸化”功能在门急诊收费中已进一步实施。“无纸化”是指医生将药品和各种检查治疗项目等信息直接输入计算机网络，并保存在诊磁卡内。收费处的工作人员通过“刷卡”就能通过计算机显示价格并打印收据。这样能够明显提高工作人员的工作效率，节省患者排队挂号的时间。
2.2住院出院收费。办理住院手续时，收款员根据住院单将患者的信息依次输入计算机网络，为患者建立费用数据库。补交押金时只需“刷卡”或输入患者的姓名即可。而治疗费、手术费、药费以及检查费等是由病房护士通过计算机输入患者的数据库。此外，患者还可以随时通过计算机网络查阅住院期间的收费情况，了解使用的药品和治疗手段的情况。出院时，结账员由计算机调取患者的住院数据，并对住院费用进行统计，然后由病房护士核对住院期间的各项费用，然后将确认无误信息保存于就诊卡内。这样就方面患者在办理出院时，将就诊卡交给结账员，然后进行结账同时并打印收据，在相关的手续办完后，结账员将机打的收据和清单一并交给患者。医院内部网络通过信息科进行联网就能实现收费与结账的网络化。医院管理层和财务处可以通过网络数据库及时掌握医院的就诊、出院、及住院情况，并随时对医院的财务状况进行检查和管理，实时对医院的运营情况进行监控，使医院的综合管理得到完善和加强。
3利用计算机网络进行资产管理
医院资产管理主要包括医疗设备及固定资产的管理。医疗设备和固定资产是医院的重要资产，是医院赖以生存发展的基础，也是医院所占比重最大的支出。目前，资产管理也是由网络计算机来进行的，一般程序是：资源管理处的库房工作人员依据发票制定入库单，验收无误后入库，接着将发票和入库单上交财务处进行审核，财务处审核无误并转账支付后，再由资产管理处将入库单上的信息输入计算机储存。这个过程的工作是重复进行的，不仅增加了库房工作人员无谓的工作量，而且也容易给财务处造成转账的压力，此外手工传递票据也很容易出现问题。
可以通过改进资产管理的工作方式改变这种现状。同样通过信息科将医院内部网络进行联网，在验收入库时库房人员在计算机网络上直接录入发票上的信息，就可实现与财务处的信息共享。
4网络在医院管理中的意义
网络在医院管理中的应用是医院信息化建设的体现，它的作用和意义表现在以下几个方面：
4.1医院信息化的建设离不开好的网络服务。用户使用网络系统的效果是由网络管理的水平直接决定的。医院网络系统不断的发展和建设，医院的用户更加依赖医院网络提供的信息资源，需要更好的网络服务，这些资源的响应速度和可用性直接影响用户的使用效果。如果工作站、主机或网络设备发生故障，将会给医院和用户带来无法用金钱来衡量的巨大损失。
4.2保障医院的信息化发展必须依靠先进和系统的网络管理。作为一项技术含量高、投资成本大、知识密集性强的综合系统工程，网络的管理比建设更加重要。网络的管理关系到网络能够正常的工作并获得最佳效果，技术日趋密集、复杂的网络必须依靠科学、先进的网络管理。当前医院的网络规模日益增长，网络变得难以控制，使网络管理变得更加复杂和具有难度。因此，管理网络如何有效的进行已成为一个新的课题。
4.3网络信息服务管理的保障是科学、高效的网络管理。网络信息是一种复杂性、分散性、广泛性的信息资源，对于医院信息服务的优质、高效性带来了极大的挑战。网络在运行过程中往往会因为流量不均衡而造成数据或业务丢失的现象。所以，为提高医院信息服务的质量，必须通过对信息服务进行全程的监督、控制来实行全面的质量管理。只有通过科学有效的管理途径，提高网络运行效率，减免、杜绝丢失数据的现象，才能有效保障医院信息服务的质量。
4.4医院网络正常运行的关键是网络系统安全。要保障医院网络信息的安全和医院网络的正常运行，就必须保证网络系统不受病毒的干扰。网络病毒传播速度快，清除网络病毒不能仅靠单机防病毒产品，必须有全方位的、适合局域网的防病毒产品。要加强网络系统的安全，防病毒软件需要能够针对各种操作系统，并在所有病毒可能的攻击的点对应的设置防病毒软件。通过多层次、全方位的配置防病毒系统，以防止病毒的传播和蔓延，保证医院网络免受病毒的侵袭而正常运行。
无论质量再好，投资再大的医院网络工程，如果没有规范、科学的网络管理，就很难进行正常的信息和数据管理和使用，甚至还会造成网络中断和瘫痪，影响正常的网络管理。因此，在医院的网络管理中，必须努力提高网络的运行效率和网络服务质量，以满足医院网络信息和管理的需要。
参考文献：
[1]陈壮通,潘晓雷.营销型医院网站的应用实践[J].现代医院,2011,9.
[2]马兴磊.浅谈关系网络下的医院网络营销[J].中国民族民间医药,2009,6.
[3]王佳婧.民营医院网络营销手段与策略研究[D].西北农林科技大学,2011.
[作者简介]吴艳艳（1978-），女，壮族，广西人，柳州市工人医院，干事，工程师，学士。
关键词：医院管理；网络管理；医院信息化
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 07-0000-02
医院是以向人提供医疗护理服务为主的社会公益事业单位。建立健全的医院财务管理制度能够提高医疗资源和资金的使用效益，更好的为患者服务。医院通过网络对信息和数据进行管理，从网络数据库中对数据进行审核，实时掌握财务和药品的最新情况，以作出及时、准确的管理和经营决策。医院管理的网络化必须以“安全”为基础，依靠健全的管理体制和规章制度，才能保证财务信息管理有序的进行。
1药品管理的网络化
目前，我国医院的药品已经利用计算机网络进行管理。作为医疗服务的主要物资，药品的收入是医院经济收入的主要来源。药品管理对医院的医疗服务水平和经济效益有着直接的影响。药品库房是医院药品供应的中心，目前，进行药品管理的程序是：购入药品后由库房人员办理入库手续，并在计算机网络中依次录入入库药品的相关信息；月末时，医院财务处依照原有的程序，首先将各批次将购药发票由专人统一收回，然后再将本次票据由审核人员核对，确认票据准确无误后，财务处将购药的款项转账结算。该模式是存在着一定的弊端，仍然要耗费大量的手工，才能将药品进行信息数据化处理。在票据传递的过程中，因为经手人过多，票据丢失的情况会经常发生，也不能定岗定责，出了问题也不容易对个人进行责任追究。此外，由于财务处理的规则所限，在月末往往是财务处最繁忙的时期，这就从时间上导致药库和财务处的数据不能够进行及时的交换，从一定程度上延误了购药款的支付时间，这就会对供药厂方正常供应药品造成影响。
即已采取计算机网络对药品进行管理，那么只需通过医院信息科对库房和财务处的计算机进行设定，使两个部门的信息能够实现共享。这样财务处就可以在计算机网络上直接进行票据审核，实现和药房的数据实时交换，减少人工传递票据带来的麻烦和失误。此种方法能够减少工作步骤、提高工作效率，不仅缓解了工作人员的压力，又能及时给厂商转账，真正体现了计算机网络的优越性。
2计算机网络收费
医院的收费通常包括门急诊收费和住院出院收费两部分。
2.1门急诊收费。随着对医院各职能部门职责的明确，计算机网络批价在医院收费处已全面实施。物价员根据物价局的规定将不同药品和检查治疗项目的收费标准经核对后输入计算机。病人或家属出示本院医生开具的处方或检查治疗项目单，收费处的工作人员依据处方将药品的名称及数量，或项目单的治疗项目，将其代码依次输入计算机，随即计算机网络会自动显示价格，工作人员将收据打印出来即可。结账时，由收费人员通过计算机网络对当日的收费数据进行自动结算，并打印出报表交给财务处，并结交款项。近年来，“无纸化”功能在门急诊收费中已进一步实施。“无纸化”是指医生将药品和各种检查治疗项目等信息直接输入计算机网络，并保存在诊磁卡内。收费处的工作人员通过“刷卡”就能通过计算机显示价格并打印收据。这样能够明显提高工作人员的工作效率，节省患者排队挂号的时间。
2.2住院出院收费。办理住院手续时，收款员根据住院单将患者的信息依次输入计算机网络，为患者建立费用数据库。补交押金时只需“刷卡”或输入患者的姓名即可。而治疗费、手术费、药费以及检查费等是由病房护士通过计算机输入患者的数据库。此外，患者还可以随时通过计算机网络查阅住院期间的收费情况，了解使用的药品和治疗手段的情况。出院时，结账员由计算机调取患者的住院数据，并对住院费用进行统计，然后由病房护士核对住院期间的各项费用，然后将确认无误信息保存于就诊卡内。这样就方面患者在办理出院时，将就诊卡交给结账员，然后进行结账同时并打印收据，在相关的手续办完后，结账员将机打的收据和清单一并交给患者。医院内部网络通过信息科进行联网就能实现收费与结账的网络化。医院管理层和财务处可以通过网络数据库及时掌握医院的就诊、出院、及住院情况，并随时对医院的财务状况进行检查和管理，实时对医院的运营情况进行监控，使医院的综合管理得到完善和加强。
3利用计算机网络进行资产管理
医院资产管理主要包括医疗设备及固定资产的管理。医疗设备和固定资产是医院的重要资产，是医院赖以生存发展的基础，也是医院所占比重最大的支出。目前，资产管理也是由网络计算机来进行的，一般程序是：资源管理处的库房工作人员依据发票制定入库单，验收无误后入库，接着将发票和入库单上交财务处进行审核，财务处审核无误并转账支付后，再由资产管理处将入库单上的信息输入计算机储存。这个过程的工作是重复进行的，不仅增加了库房工作人员无谓的工作量，而且也容易给财务处造成转账的压力，此外手工传递票据也很容易出现问题。
可以通过改进资产管理的工作方式改变这种现状。同样通过信息科将医院内部网络进行联网，在验收入库时库房人员在计算机网络上直接录入发票上的信息，就可实现与财务处的信息共享。
4网络在医院管理中的意义
网络在医院管理中的应用是医院信息化建设的体现，它的作用和意义表现在以下几个方面：
4.1医院信息化的建设离不开好的网络服务。用户使用网络系统的效果是由网络管理的水平直接决定的。医院网络系统不断的发展和建设，医院的用户更加依赖医院网络提供的信息资源，需要更好的网络服务，这些资源的响应速度和可用性直接影响用户的使用效果。如果工作站、主机或网络设备发生故障，将会给医院和用户带来无法用金钱来衡量的巨大损失。
4.2保障医院的信息化发展必须依靠先进和系统的网络管理。作为一项技术含量高、投资成本大、知识密集性强的综合系统工程，网络的管理比建设更加重要。网络的管理关系到网络能够正常的工作并获得最佳效果，技术日趋密集、复杂的网络必须依靠科学、先进的网络管理。当前医院的网络规模日益增长，网络变得难以控制，使网络管理变得更加复杂和具有难度。因此，管理网络如何有效的进行已成为一个新的课题。
4.3网络信息服务管理的保障是科学、高效的网络管理。网络信息是一种复杂性、分散性、广泛性的信息资源，对于医院信息服务的优质、高效性带来了极大的挑战。网络在运行过程中往往会因为流量不均衡而造成数据或业务丢失的现象。所以，为提高医院信息服务的质量，必须通过对信息服务进行全程的监督、控制来实行全面的质量管理。只有通过科学有效的管理途径，提高网络运行效率，减免、杜绝丢失数据的现象，才能有效保障医院信息服务的质量。
4.4医院网络正常运行的关键是网络系统安全。要保障医院网络信息的安全和医院网络的正常运行，就必须保证网络系统不受病毒的干扰。网络病毒传播速度快，清除网络病毒不能仅靠单机防病毒产品，必须有全方位的、适合局域网的防病毒产品。要加强网络系统的安全，防病毒软件需要能够针对各种操作系统，并在所有病毒可能的攻击的点对应的设置防病毒软件。通过多层次、全方位的配置防病毒系统，以防止病毒的传播和蔓延，保证医院网络免受病毒的侵袭而正常运行。
无论质量再好，投资再大的医院网络工程，如果没有规范、科学的网络管理，就很难进行正常的信息和数据管理和使用，甚至还会造成网络中断和瘫痪，影响正常的网络管理。因此，在医院的网络管理中，必须努力提高网络的运行效率和网络服务质量，以满足医院网络信息和管理的需要。
参考文献：
[1]陈壮通,潘晓雷.营销型医院网站的应用实践[J].现代医院,2011,9.
[2]马兴磊.浅谈关系网络下的医院网络营销[J].中国民族民间医药,2009,6.
[3]王佳婧.民营医院网络营销手段与策略研究[D].西北农林科技大学,2011.
[作者简介]吴艳艳（1978-），女，壮族，广西人，柳州市工人医院，干事，工程师，学士。