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目前，我国金融经济发展进入“新常态”，面对错综复杂的国际国内新的金融环境，我国商业银行沉着应对，主动寻求转型，通过创新突破，不断强化自身的经营风险防控，保障零售业务健康平稳发展。为贯彻落实金融监管政策要求，走出差异化、特色化的金融零售业务之路，我国商业银行在金融行业健康发展的新形势下，主动积极应对经济压力和市场挑战，加快推进转型改造升级，并将此作为当下重要的战略课题。