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一、存在的问题 1．业务收费问题。小额支付系统上线运行后，人民银行规定收取各家商业银行一定的费用，而各家商业银行向办理转账业务的企业收取费用的标准没有明确。如果各家商业银行不向办理转账业务的企业收取费用，将增加自身的经营成本，而向办理转账业务的企业收取费用，又没有统一的收费标准。多数银行未向企业收取费用，但也有个别行向企业收取一定的费用。企业对收费银行提出了质疑，这必将影响银行的信誉，扰乱银行之间的公平竞争。