优质护理服务在产科急诊护理中的效果观察

来源 :实用临床护理学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liushuaimin
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目的观察优质护理服务在产科急诊护理中的疗效。方法选取在我院产科急诊就诊的120例患者为研究对象,将其分为观察组和对照组,各60例。对照组给予常规护理方法,观察组给予优质护理服务。结果对照组15例不满意,满意度为75.00%,观察组满意度100.00%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组在服务态度、环境设施、护理结果、护理过程、总体评分方面均明显的高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。入院时,两组患者SDS和SAS评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);产后7天,观察组S
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