体验营销——未来的主流营销

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越来越多的事实说明,在消费选择中,尽管性能和价格的因素仍起作用,但人们越来越注重产品的感性因素和符号意义.所谓"感性消费"是指消费者在具体的消费品的选择时,所依据的常常是感性原则.也就是说,消费者以对产品的直观、感觉、情感、主观偏好和象征意义作为消费选择的原则.体验营销要以互动为基础,并且注重几个核心要点:体验形式;操作步骤;实施模式;注意事项.
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